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우리는 매일 중요한 선택의 기로에 선다. 계약을 따낼 것인지 놓칠 것인지, 신뢰를 얻을 것인지 잃을 것인지, 기회를 잡을 것인지 지나칠 것인지. 그 갈림길에서 어떤 사람은 원하는 결과를 만들어 내고 어떤 사람은 간절히 바라던 결과를 얻지 못한다. 무엇이 그 차이를 만드는 것일까?
세계 최고의 멘탈리스트 오즈 펄먼(Oz Pearlman)은 그 답을 ‘마음을 읽는 법’에서 찾았다. 〈아메리카 갓 탤런트〉 시즌 10에서 최종 3위에 오르며 대중적 인지도를 얻은 그는 무대를 넘어 비즈니스 현장까지 영역을 확장했다. 리처드 브랜슨(Richard Branson)과 토니 로빈스(Tony Robbins) 같은 세계적인 기업가·동기부여가들과 어깨를 나란히 하며 애플·구글·아마존 등 《포춘》 500대 기업과 버락 오바마, 빌 클린턴, 스티븐 스필버그 같은 거물들의 극찬 속에 마음을 읽는 심리 기법을 입증했다.
지난 30년간 수천 번의 공연과 수많은 비즈니스 현장에서 그는 멘탈리즘을 단순한 트릭이 아닌 마음을 움직이게 하는 기술로 진화시켰다. 우연처럼 보이는 결정 역시 일정한 심리적 패턴 위에서 만들어진다는 사실을 밝혀냈으며, 이를 이해하고 활용해야 선택의 흐름 또한 달라진다는 것도 깨달았다. 타인의 마음을 읽는 능력은 불필요한 오해와 갈등을 줄이고 원하는 결과에 더 수월하게 도달하도록 돕는 것이다.
다만 여기서 그가 말하는 ‘마음 읽기’는 단순히 무대 위 초능력이 아니다. 상대의 생각을 꿰뚫는 신비한 능력도, 심리를 조종하는 교묘한 술수는 더더욱 아니다. 그저 인간의 선택이 어떤 심리적 흐름 위에서 만들어지는지 파악하고 읽어내는 일이다. 그렇게 타인의 행동 패턴을 읽게 되면 우리는 스스로의 선택을 더 분명하게 만들고, 관계를 더 유리한 방향으로 이끌 수 있다.
이러한 통찰을 담아낸 《어떻게 타인의 마음을 읽을 것인가》는 인간의 심리적 패턴을 분석하고 이를 대화와 협상, 설득의 순간에 적용하는 방법을 구체적으로 제시한다. 상대의 판단이 형성되는 과정을 이해하고 그 흐름에 맞춰 영향력을 펼칠 수 있는 방법을 설명함으로써 독자가 실제 현장에서 더 높은 성과를 만들어 내도록 돕는다.
일상에서 멘탈리스트처럼 생각하는 법을 익히는 순간, 우리는 더 이상 선택의 흐름에 끌려다니지 않는다. 관계의 방향을 스스로 설계하고, 원하는 결과에 한 발 앞서 도달하게 된다. 《어떻게 타인의 마음을 읽을 것인가》는 타인을 이해하는 책이자, 자신의 영향력을 확장하는 가장 현실적인 안내서다.

들어가며 누군가의 마음을 읽을 수 있다면?

제1장 내 안의 멘탈리스트를 깨워라
최고의 타이밍은 상대의 마음이 열리는 순간 | 의식적으로 자동조종 모드에서 벗어나라 | 우호적 반응을 불러오는 접근 방식을 고민하라 | 상대의 에너지를 관찰해야 하는 이유 | 친절은 경쟁자도 아군으로 만든다 | 선택지에 가치를 부여하라 | 성공은 장기전임을 기억하라 | 힘의 역학 관계를 뒤집는 비결

제2장 믿어야 이룰 수 있다
마음을 읽는 것이 먼저다 | 속마음을 대신 말해주면 거리감이 줄어든다 | 모든 시나리오를 돌려보라 | 시각화 훈련이 실패를 줄인다 | 비상 상황을 돌파할 비장의 무기를 준비하라 | 계획은 어떻게 뇌를 단련하는가 | 변수들을 통제하라 | 위기를 들키지 않는 것만으로도 성공이다

제3장 거절을 두려워하지 마라
내가 아니라 내 요청을 거절한 것뿐이다 | 실패는 자산이고 성장은 보상이다 | 예상치 못한 것을 예상하라 | 상황을 뒤집어라 | 실수에 연연해 잘한 일을 홀대하지 말라 | 두려움도 빨리 감기가 가능하다 | 오히려 기회를 안겨준 최악의 슈퍼볼

제4장 타인의 마음에 나의 흔적을 남겨라
받침대를 걷어차 눈높이를 맞춰라 | 마음을 사로잡으려면 사소한 것을 기억하라 | 공감이 중요하다 | 감정에 호소하라 | 상대를 빛나게 해주어라

제5장 내일은 잊고 오늘 시작하라
왜 뇌는 미루기를 좋아할까? | 뇌를 재설계하라 | 목표를 구체적으로 정하기 | 행동을 부르는 숫자의 비밀 | 계획을 역산해서 세워라 | 습관을 설계하는 2주의 법칙 | 규칙은 하루를 바꿀 열쇠다 | 목표를 가진 사람은 과정까지 사랑한다

제6장 자신에게 유리한 판을 짜라
몰입을 위한 자동 모드를 설정하라 | 자신에게 베팅하라 | 좌절에서 무엇을 배울 것인가 | 행동이 망상을 현실로 만든다 | 기회가 문을 두드릴 때는 문을 열어라 | 성공한 사람들은 어떻게 판을 흔드는가 | 목표를 가진 사람은 불안에 지지 않는다 | 성장의 기폭제가 되는 마인드셋

제7장 당신 자신의 가장 큰 적이 되지 마라
내면의 비평가를 침묵시켜라 | 감정에 쉽게 휘둘리지 말라 | 긍정적인 자기대화를 시작하라 | 부정적인 생각에 휘둘리지 않는 법 | 마라톤 완주를 포기하게 만든 내면의 목소리 | 스스로 당신의 가치를 깎지말라 | 포기하지 않는 자가 이긴다

제8장 도움을 청하라
기꺼이 손을 내밀다 | 더 잘하는 사람에게 일을 맡겨라 | 네트워크 교환하기 | 함께할 팀을 만들어라 | 팀의 효과를 만끽하라 | 혼자서 성장한 사람은 없다 | 멘토, 미래의 나를 앞당겨 만나는 가장 빠른 길 | 왜 멘토가 중요한가

제9장 약점을 강점으로 바꿔라
약점을 인정하라 | 약점을 인정하지 못한 대가 | 나를 정확히 알면 삶의 선택지가 많아진다 | 안전지대를 벗어나라 | 약점에 무너지는 사람 vs. 약점을 견디는 사람

제10장 기억력을 초능력으로 만들어라
훈련을 하면 기억력을 높일 수 있을까? | 외워도 외워도 자꾸만 이름을 까먹는 이유 | 기록만 잘해도 한 방에 나를 각인시킬 수 있다 | 뇌는 보상이 따르는 정보를 더 잘 기억한다 | 기억력 향상에 탁월한 알파벳 거꾸로 외우기

제11장 매력으로 무장 해제시켜라
매력은 어떻게 마법을 일으키는가? | 매력은 만들어지는 것이다 | 정직한 사람에게 끌리는 이유 | 누구나 경청하는 사람을 좋아한다 | 호감도를 높여주는 다양한 무기들 | 같은 편에 서라

제12장 이야기가 마음을 움직인다
스토리텔러가 되라 | 기승전결이 그럴싸한 이야기를 만든다 | 죄수들의 마음을 사로잡은 밤 | 당신도 얼마든지 타인의 마음을 읽을 수 있다

감사의 글
주