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IT 컨설팅 현장에서 일하는 모든 이들에게
실질적인 도움과 가이드를 제시합니다.

IT 컨설팅 프로젝트는 광범위하고 복잡하여 어렵고 힘이 드는 작업이다. 기업·기관의 고유 이슈와 문제에 대해 많은 양의 정보와 다양한 이해관계자들을 대상으로 기업·기관이 만족할 만한 해결 방안을 제시해야 하기 때문이다. 이를 위해 IT 컨설턴트들은 야근과 주말근무를 하면서 많은 시간과 노력을 투입하기도 한다. 때로는 상황이 너무 힘들어서 좌절하기도 하고 자신의 무능력함을 슬퍼하기도 한다. 하지만 지속적인 고민과 노력으로 의미 있는 성과를 만들어 해결 방안을 제시했을 때 고객이 좋아하는 모습을 보게 되거나 고객으로부터 “수고하셨습니다”라는 따듯한 말을 들으면 그동안 고생했던 모습과 힘듦은 사라지고 또 다른 힘을 얻게 된다. 그리고 어느새 다른 요구사항과 문제, 이슈에 귀 기울이며 머릿속에서는 ‘어떻게 풀어나가야 하지?’라고 생각하고 손으로는 인터넷으로 자료를 찾고 있는 자신을 발견하게 된다.

이 책이 IT 컨설팅 분야 입문자와 입문을 준비하시는 분들에게 IT 컨설팅 현장에서 바로 활용할 수 있는 수준으로 실질적인 도움과 가이드 역할을 제시해 줄 수 있기를 기대해 본다. 그리고 현재 IT 컨설팅 분야에서 개별 영역에 한정하여 일하고 있지만 다른 영역의 IT 컨설턴트들이 어떻게 일하고 있는지 궁금하거나 도움이 필요하신 분들, IT 엔지니어지만 때때로 IT 컨설팅에 참여하시는 분들에게 어떻게 IT 컨설팅 업무를 풀어내야 할지에 대해 조금이라도 도움이 되었으면 한다.

추천사ㆍ004
글을 시작하며ㆍ007
이 책을 읽기 전에ㆍ010

PART 01. IT 컨설팅이 뭐죠?

1장 IT 컨설팅이 뭐죠?ㆍ016
2장 IT 컨설팅은 왜 하는 거예요?ㆍ020
3장 IT 컨설팅의 역할 및 특징은ㆍ027

PART 02. IT 컨설팅 유형과 범위는?

1장 IT 컨설팅은 어떤 분야가 있으며, 어떻게 분류할 수 있나?ㆍ040
2장 IT 컨설팅 유형별 개념 및 특징ㆍ046
3장 IT 컨설팅 유형별 특성ㆍ050

PART 03. IT 컨설팅은 어떻게 하는 거예요?

1장 IT 컨설팅 수행 방법 개요ㆍ062
2장 IT 컨설팅 수행 방법 상세ㆍ069

PART 04. IT 컨설팅은 누가 하는 거예요?

1장 IT 컨설팅 역량 관련 자료 조사ㆍ220
2장 IT 컨설팅 수행 방법에 따른 구체적 필요 역량 도출ㆍ230
3장 IT 컨설팅 수행 필요 역량 종합ㆍ248
4장 IT 컨설팅 수행 필요 역량 상세ㆍ255

PART 05. IT 컨설팅 수행 시 고려사항

1장 어떻게 하면 IT 컨설팅을 좀 더 잘할 수 있을까?ㆍ321
2장 인공지능 활용 기반 IT 컨설팅 수행 방안ㆍ335
3장 IT 컨설팅 프로젝트의 성공 여부는 어떻게 평가될 수 있는 것인가?ㆍ346

글을 맺으며ㆍ352