홈앤서비스 SK BROADBAND

준비마당- 비즈니스 영작의 기본 원칙 Best 8
01 KISS에 충실하라
02 누구에게 쓰는 것인지 알고 써라
03 항상 용건을 먼저 말하라
04 감정을 배제하라
05 강조할 부분을 첫머리에 두어라
06 긍정적인 어조를 사용하라
07 아이디어 맵을 활용해 주제에 집중하라
08 문장 기호를 활용하라

첫째마당- 요리조리 단어만 바꿔서 쓰는 비즈니스 대표 패턴
첫째마디 / 간단하지만 챙길 건 다 챙긴다- 메신저와 SNS
01 메신저로 인사하기- 오랜만이네요.
02 메신저로 대화 나누기- 아, 그렇군요.
03 메신저로 업무 처리하기- 보고서는 얼마나 진척이 됐어요?
04 메신저로 공지하기- 연례 사내 워크숍을 할 때가 되었습니다.
05 메신저로 축하 및 감사하기- 승진을 축하해요.
06 SNS에 글 올리기- 바쁜 한 주가 시작되었네요!

둘째마디 / 잘 쓰면 이보다 편리할 수 없다- 이메일
07 이메일로 자기소개 하기- 먼저 간단히 제 소개를 하겠습니다.
08 이메일로 회의 일정 잡기- 언제가 가장 편하신 시간인지요?
09 이메일로 의견 교환하기- 회의의 안건을 알고 싶습니다.
10 이메일로 거절하기- 본의 아니게 제안을 거절하게 되었습니다.
11 이메일로 확인 및 당부하기- 지불사항을 재확인하려고 이 글을 씁니다.
12 이메일로 계약 조건 변경하기- 다음 사항을 추가하고 싶습니다.
13 이메일로 불만 제기하기- 귀사의 상품에 관해 불만사항이 있습니다.
14 이메일로 부재 공지하기- 돌아오는 대로 연락드리겠습니다.

셋째마디 / 이제는 나도 할 수 있다- 보고서
15 영문 보고서 양식- 이 보고서는 다음 사항을 살펴본다.
16 조사내용 중심 보고서 작성하기- 전문가들에 따르면 FTA는 피할 수 없다.
17 자금 관련 보고서 작성하기- 세금 규모가 늘어나고 있다.
18 평가 보고서 작성하기- 매출 감소의 원인은 인플레이션이다.
기타 서식모음

둘째마당- 급할 때 바로 바로 베껴 쓰는 비즈니스 표현사전
넷째마디 / 문서 업무 기본 표현
19 소개하기
20 연락한 계기 말하기
21 연락한 목적 말하기
22 인사하기
23 답장 보내기
24 약속 잡기 & 변경하기
25 자료 요청하기
26 파일 첨부하기
27 이메일 주소 확인하기
28 제안하기
29 확인하기 & 설명하기
30 가격·조건 문의하기
31 검토하기 & 재고하기
32 당부하기 & 부탁하기
33 제안 수락하기 & 거절하기
34 업무 관리하기 & 보고하기
35 부재 알리기 & 자동 회신하기
36 전근·퇴직 통보하기
37 축하하기 & 시즌 인사하기
38 초대하기 & 초대에 응답하기
39 감사하기
40 위로하기
41 사과하기
42 맺음말 하기
43 공문 보내기 & 공지하기
44 사내 게시판에 글 올리기
45 SNS에 회사 소개하기
46 SNS로 마케팅하기
47 SNS에 답변하기

다섯째마디 / 문서 업무 전문 표현
48 기획서 작성하기
49 보고서·기타 서류 작성하기
50 계약하기
51 지불하기 & 지불 받기
52 배송하기 & 배송 받기
53 문제·불만 제기하기
54 거절하기 & 불평하기
55 찬성하기 & 동의하기
56 의견 표명하기
57 예상하기 & 예측하기
58 예산·비용 설명하기
59 협의하기 & 의논하기
60 양보하기 & 타협하기