홈앤서비스 SK BROADBAND

본서는 중급 레벨의 학습자들을 위해 비즈니스 생활 일본어를 비롯하여 업무상의 필요한 고급 경어까지 체계적으로 다루었습니다. 또한, 업무에 도움이 되는 각종 문서 처리와 비즈니스레터작성의 예를 들어 보다 현실적인 비즈니스 업무에 도움이 되도록 하였습니다. 이에 따라, 일본어를 사용하는 비즈니스맨에게 꼭 필요한 지침서라 할 수 있습니다.

문법을 익히고, 간단한 일상회화를 마스터한 단계를 지나 비즈니스업무상에 접하게 되는 일본인과의 원활한 의사소통은 물론 비즈니스 업무상에 꼭 필요한 문서처리와 더불어 경제·무역·금융·유통 등 다양한 분야에서의 비즈니스용어를 습득함으로써 보다 원활한 비즈니스 활동에서 적절한 커뮤니케이션이 가능하도록 본 교재는 주안점을 두었습니다.

1과 비즈니스 인사

01. 인사(비즈니스 인사방법과 계절인사)
02. 명함교환

2과 문서작성1

01. 면접과 이력서 작성
02. 명쾌한 자기소개

3과 사내/사외에서의 호칭

01. 격식을 차린 말씨
02. 상사에 대한 호칭
03. 거래처에 대한 호칭

4과 면접시 기본사항

01. 면접형태
02. 면접질문유형
03. 실전대비

5과 허가와 의뢰/주문과 예약

01. 허가의 표현
02. 의뢰하는 표현
03. 주문/예약

6과 문서작성2

01. 거래처에 FAX 보내는 방법

7과 상담과 의견제안

01. 업무상의 상담
02. 사적인 상담
03. 상사에게 의견제안

8과 문서작성3

01. 사내문서(부서 전화번호변경)
02. 사외문서(창립기념파티, 계약보증서 작성)

9과 비즈니스 전화

01. 전화 받기
02. 전화 걸기
03. 비즈니스 전화거는 방법, 받는 방법
04. 부재중 전화응대
05. 비즈니스 전언

10과 문서작성4

01. 비즈니스문서의 역할
02. 비즈니스 문서의 종류 / 문서 작성시 유의사항

11과 비즈니스 용어

01. 무역. 유통. 금융. 증권 등 다양한 분야의 비즈니스 용어
02. 영문 약어

12과 크레임 대책

01. 크레임이란

13과 정보전달

01. 업무설명
02. 업무보고
03. 전언

14과 비즈니스레터 작성

01. 비즈니스레터의 기본형식
02. 비즈니스레터 작성
03. 편지 형식(신제품 발매 소개, 견적서 송부 통지, 제품가격개정, 발주서)

15과 회의/의견교환

01. 사내에서의 의견교환
02. 긍정적인 표현
03. 반론하는 표현

16과 관혼상제

01. 축하하는 말
02. 위로하는 말

17과 거래처에 보내는 계절문안편지와 연하장

01. 서중문안편지
02. 연하장
03. 중원편지(백중)
04. 연말감사편지

18과 출장

01. 출장 준비
02. 출장보고서
03. 출장지에의 감사편지

19과 비즈니스 사전교섭

01. 사전교섭

20과 비즈니스 경어

01. 경어 사용법과 표현
02. 비즈니스 경어의 주의점(おご의 구분 사용법)
03. 비즈니스 경어표현