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카테고리 하나만 바꿨을 뿐인데
다음날 매출이 두 배로 뛰었다고?

고객이 매장을 찾는 방식은 바뀐 지 오래다. 네이버 검색 결과에 당신의 가게가 없다면, 존재하지 않는 가게나 다름없다. 이 책은 네이버 플레이스에 최적화되도록 상호명, 대표키워드, 카테고리 등 스마트플레이스를 세팅하는 방법을 비롯하여, 고객 편의를 높이는 상세페이지 제작, 고객을 안심시키는 리뷰관리, 효율적인 플레이스광고 집행 등 실전 마케팅 전략을 공개한다. 또한 길 하나 차이로 대형 키워드를 놓친 한식집, 업종 카테고리를 샌드위치에서 브런치로 바꾼 후 지역 명물로 떠오른 주택가 샌드위치 가게, 타깃 고객을 재설정해서 매출을 두 배로 올린 횟집 등 다양한 컨설팅 사례를 통해 생생하게 마케팅 노하우를 풀어낸다. 이 책 한 권이면 비싼 고액 강의나 컨설팅을 받지 않아도 누구나 효과적인 네이버 플레이스 마케팅을 시작할 수 있을 것이다.

프롤로그

1장 고객의 눈으로 검색하면 보이는 것들

네이버 플레이스 마케팅을 잘하는 곳은 무엇이 다를까?
온라인 마케팅 대행사만 쓰면 실패하는 이유
네이버 검색창에 여러분의 매장을 검색해보세요
홈페이지에서 시작된 구매 결정, 리뷰에서 완성되는 고객여정

2장 검색창에서 시작되는 고객여정, 당신의 매장이 종착지가 되는 법

고객 관점 네이버 맛집 검색 패턴 이해하기
허위 합의 효과에 속지 않는 키워드 분석의 세 가지 원칙
키워드사운드를 활용한 키워드 조합하기
메인 키워드 상권 범위 측정하기
먼저 선점하는 자가 독식하는 시즌 키워드 전략

3장 컨설팅비 500만 원 아끼는 플레이스 최적화 전략

매장의 운명을 결정짓는 네이버 플레이스 네이밍 대원칙
업종 카테고리 변경 하나로 매출이 5000만 원 늘어나는 이유
네이버 플레이스 대표키워드 5개로 노출과 매출, 두 마리 토끼 잡기
| 스페셜 페이지 | 검색량 기반의 목적성 키워드로 매장 노출 극대화하기
네이버 플레이스 최적화

4장 비대면 고객의 심리를 꿰뚫는 플레이스 메인페이지 설계

그곳의 장어구이는 왜 더 맛있게 느껴질까?
움직이는 것에 더 시선이 간다
고객의 마음을 사로잡는 네이버 메뉴판 순서의 비밀
A to Z가 아닌 Z to A, 거꾸로 생각하기
평범한 매장에 권위를 부여하는 소개 글의 간판 효과
| 스페셜 페이지 | 소개 글 단계별 가이드

5장 단 한 명의 잠재고객도 놓치지 않는 프로세스 구축

네이버 플레이스 목록에서 주목받는 사진 기획
네이버 예약율을 높이는 네이버 상세페이지 기획
스마트콜 ARS에 이런 기능이 있었다고?
이것을 해야 네이버 예약 노쇼를 100% 예방합니다

6장 비대면 고객을 사로잡는 리뷰 마케팅 전략

네이버 스마트플레이스에 리뷰가 미치는 영향
유독 평창 한우 전문점에 네이버 예약 베스트 업체가 많은 이유
1만 4000명이 리뷰를 남기고 간 이유
리뷰 댓글, 단순한 응답을 넘어선 마케팅의 새로운 무대

7장 네이버 플레이스광고 활용 전략

왜 네이버 플레이스광고가 중요할까?
네이버 플레이스광고, 대형 키워드 노출의 욕심을 버려라
노출 지역 설정으로 비용 최적화하기
노출 시간대 설정으로 비용 최적화하기
네이버 플레이스광고 SEO가 중요한 이유
광고 소재 성과 개선을 위한 A/B 테스트 전략
네이버 지역소상공인광고를 활용한 보완 전략

8장 네이버 플랫폼 틈새시장을 공략하는 꿀팁

네이버 틈새시장 공략 지식iN 전문가 답변 활용
지역 맘카페를 활용한 입소문 전략
우리 매장이 TV에 출연할 경우, 트래픽 공략 전략

9장 업종별 온라인 마케팅 컨설팅 사례

월 매출 3000만 원에서 8000만 원으로, 한 일식당의 놀라운 변화
네이버 플레이스 설정 변경만으로 매출 1.5배 상승!
속초의 작은 가게에서 시작된 기적, 홍게 샌드위치가 명물이 된 이유는?
성공적인 크리스마스 시즌 프로모션 전략

에필로그