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고정비는 줄이고 성과는 높인다!
소자본 기업의 시간과 비용을 아껴주는 콘텐츠 기반 자동화 마케팅

대부분의 소규모 사업가가 더 많은 고객을 유입하기 위해 더 많은 광고비를 들이고, 사업 규모에 비례해서 인건비가 지속적으로 상승하는 비효율적인 사업 구조로 어려움을 겪고 있습니다. 생존을 위해서는 새로운 전략, 콘텐츠 기반 자동화 마케팅이 필요합니다. 이 책에서 다루는 자동화 마케팅은 고객에게 도움이 되는 콘텐츠를 기반으로 합니다. 내 상품이나 서비스의 타깃 고객에게 도움이 되는 콘텐츠를 제작한 다음, 워드프레스 홈페이지와 구글 SEO 최적화를 통해 유입을 만듭니다. 이때 고객의 DB를 확보하고 이메일 구독자를 모읍니다. 내 콘텐츠를 꾸준히 소비한 구독자들은 자연스럽게 상품 구매까지 연결됩니다. 이 과정에서 다양한 자동화 툴을 유기적으로 연계하여 활용하면 광고비와 인건비를 획기적으로 줄일 수 있습니다. 한 번 제대로 세팅해 두면 자는 동안에도 내 브랜드와 상품이 홍보되고 매출이 발생하는 이상적인 선순환 구조입니다.

고객이 원하는 콘텐츠를 만드는 방법부터 ChatGPT를 활용한 글쓰기, 워드프레스 홈페이지 세팅, 구글 SEO 최적화까지 한 권에 담았습니다. 자동화 마케팅의 기본 개념과 실무에 유용한 활용법을 알려주는 것은 물론, 저자들이 각각 6년, 10년간 직접 부딪히며 배운 자동화 마케팅의 허와 실을 솔직하게 이야기합니다. 자동화 마케팅을 마치 알라딘의 요술램프나 타노스의 건틀릿처럼 표현하지만, 실제로 이를 구현하는 과정에서 예상치 못한 어려움을 많이 마주하게 됩니다. 저자들의 생생한 경험담과 시행착오 스토리를 통해 이런 어려움을 마주했을 때 취해야 할 태도와 지속 가능한 자동화 마케팅을 위한 마인드셋을 알아봅니다.

PART 1 : 갈수록 ‘돈 먹는’ 마케팅 vs 갈수록 ‘돈 버는’ 마케팅

Section 01 광고비는 오르고 성과는 떨어지는 이유
01 “광고비를 2배나 써도 이전만큼 매출이 안 나와요!”
02 광고 효율이 떨어지는 세 가지 이유
03 광고비에 의존하는 마케팅의 악순환

Section 02 SNS만 하면 모두 돈을 벌 수 있을까?
01 SNS가 매출 상승의 해답이 될 수 있을까?
02 SNS를 운영하면서 겪게 되는 시행착오
03 매출을 상승시키는 SNS의 세 가지 특징
04 매출을 상승시키지 못하는 SNS의 세 가지 특징

Section 03 소자본 기업이 비용을 아끼면서 수익을 올리는 방법
01 소자본 기업의 성장 한계
02 전략적, 효율적으로 수익을 높이는 세 가지 방법

Section 04 생존을 위해 선택한 자동화 마케팅
01 자동화 마케팅을 선택할 수밖에 없었던 이유
02 고객의 만족도는 높이고 사장님의 수고는 덜어주는 자동화 마케팅
03 자동화 마케팅을 익히는 데 100배 유용한 이야기

PART 2 : 소규모 비즈니스에 최적화된 자동화 마케팅 툴

Section 01 자동화에 최적화된 툴, 이메일
01 “요즘 누가 이메일을 쓰나요?”
02 이메일이 자동화 구현에 최적화 툴인 세 가지 이유

Section 02 SNS 채널에 상관없이 검색 노출에 유리한 포지션 되는 방법
01 돈 주고 배운 기술로 돈을 벌지 못하는 이유
02 사용자가 아닌 SNS 플랫폼의 입장에서 생각해야 하는 이유
03 신뢰도 높은 SNS 계정이 되는 세 가지 방법
04 플랫폼 유지에 유용한 콘텐츠 만들기

Section 03 광고로는 할 수 없는 모든 채널에 선순환 만들기
01 계속 광고비를 지출해야 하는 악순환에 빠지는 이유
02 악순환이 아닌 선순환으로 가기 위한 세 가지 방법

Section 04 광고해서 날리는 돈? 광고해서 쌓이는 돈!
01 광고해서 날리는 돈?
02 광고해서 쌓이는 돈!
03 콘텐츠의 필요성을 스스로 납득해야 하는 이유

Section 05 자동화 구현에 유용한 서비스 알아보기
01 이메일 마케팅 툴 - 스티비, 액티브 캠페인, 센드폭스
02 설문 툴 - 타입폼(Typeform)
03 홈페이지 제작 툴 - 워드프레스(Wordpress)
04 툴과 툴을 연결해 주는 툴 - 재피어(Zapier)
05 쉬운 디자인 툴 - 캔바(Canva)
06 홈페이지에 설치하는 챗봇 - 채널톡
07 광고 집행 툴 - 아드리엘(Adriel)

PART 3 : 자동화 마케팅의 근본, 콘텐츠 설계

Section 01 자동화 마케팅을 콘텐츠로 시작해야 하는 이유
01 소자본으로도 가능한 콘텐츠 기반 자동화 마케팅
02 왜 수많은 방법 중에서 하필 콘텐츠인가요?

Section 02 자동화 마케팅 설계에 필요한 콘텐츠 제작 접근법
01 콘텐츠 주제를 아직 정하지 않은 경우
02 콘텐츠 주제나 상품을 정한 경우

Section 03 고객이 원하는 콘텐츠 만들기
01 내 콘텐츠의 첫 번째 고객은 바로 나!
02 콘텐츠에 성과를 더하는 요소, 벤치마킹

Section 04 기존 콘텐츠 쉽게 응용하기
01 나만의 개성 있는 콘텐츠를 만들고 싶다면?
02 내가 가지고 있는 이야기를 밖으로 꺼내는 방법
03 공부하면서 콘텐츠를 만들어야 하는 이유
04 콘텐츠를 훨씬 쉽게 만드는 방법

Section 05 돈 안 들이고 콘텐츠 피드백 전문가를 고용하는 방법
01 간단하고 확실하게 콘텐츠의 방향을 잡고 싶다면?
02 간단한 질문 한 마디로 피드백 받기
03 고객의 피드백을 활용하는 실제 사례
04 예측이 아닌 대응이 중요하다

Section 06 고객이 실제 가치를 느끼는 무료 자료 만들기
01 유료 상품으로 넘어가는 징검다리, 무료 자료
02 무료 자료를 제공했을 때 얻는 이점
03 무료 자료의 가치를 만들어 내는 새로운 관점
04 이미 공개된 콘텐츠에도 가치가 있을까?
05 전체가 항상 부분보다 가치 있는 것은 아니다

Section 07 소액이라도 돈 벌게 해 주는 MVP 상품 기획하기
01 수익화 경험을 더욱 앞당겨 주는 상품, MVP
02 MVP 상품의 종류
03 무료 자료와 유료 상품의 경계 찾기
04 MVP 상품 판매 프로세스

PART 4 : 간단한 홈페이지 세팅부터 트래픽 모으기까지!

Section 01 초간단 워드프레스 홈페이지 만들기
01 워드프레스가 무엇인가요?
02 홈페이지의 첫 단추, 도메인과 호스팅 설정하기
무작정 따라하기 + 카페24의 ‘매니지드 워드프레스’ 서비스 구매하기

Section 02 최소한으로 워드프레스 홈페이지 세팅하기
무작정 따라하기 + 워드프레스의 기본 세팅하기

Section 03 템플릿으로 보기 좋은 메인 페이지 만들기
무작정 따라하기 + Templately 플러그인의 템플릿으로 메인 페이지 만들기

Section 04 메인 페이지에 들어갈 내용과 내용을 이끌어내는 질문 준비하기
01 질문으로 만들어가는 페이지
02 진정한 자동화 마케팅을 구현하는 자세

Section 05 검색 노출 및 분석에 필요한 플러그인 설치하기
01 고객이 내 콘텐츠를 찾아오는 세 가지 방법
02 검색 결과를 보고 찾아오는 방법
무작정 따라하기 + 검색 엔진 최적화(SEO)를 위해 플러그인 세팅하기

Section 06 돈 안 들이고 트래픽을 만드는 방법
01 내 홈페이지에 양질의 트래픽을 만드는 방법
02 자동화 이전에 수동화 과정을 경험해야 하는 이유

Section 07 고객을 끌어당기는 자석, 콜투액션
01 방문자를 고객으로 바꾸는 마법의 한 문장
02 정기적으로 콘텐츠를 발행하기 위한 TIP

Section 08 광고 초보가 고수처럼 광고 집행하기
01 초보도 손쉽게 광고 집행을 시작하는 방법
02 광고를 집행하고 관리하는 플랫폼 - 아드리엘(Adriel)
무작정 따라하기 + 아드리엘(Adriel) 세팅하기

Section 09 초보를 위한 메타(페이스북) 픽셀 & 구글 리타기팅 세팅하기
01 리타기팅을 잘해야 하는 이유
02 지나간 고객을 다시 끌어오는 광고 세팅 방법
무작정 따라하기 + 효과적인 리타기팅을 위한 서비스 세팅하기

PART 5 : 따라하면서 배우는 실무 자동화 마케팅

Section 01 이메일 마케팅 툴 활용해 자동화 시스템 세팅하기
무작정 따라하기 + 스티비(stibee)로 이메일 자동화 시스템 세팅하기

Section 02 이메일 자동화 설계 활용해 서비스 차별화하기
01 자동화 마케팅을 대하는 자세
무작정 따라하기 + 스티비(stibee) 구독 페이지 활용하기
02 자동화 200% 최대한 활용하기

Section 03 타입폼과 재피어 활용해 더 많은 고객 정보 받기
01 정보 입력에 최적화된 툴, 타입폼(Typeform)
02 코딩 없이 여러 툴을 연결해 주는 서비스, 재피어(Zapier)
무작정 따라하기 + 재피어로 타입폼과 스티비 연계하기
무작정 따라하기 + 타입폼에서 곧바로 이메일 발송하기

Section 04 홈페이지 발행 글을 자동으로 페이스북에 업로드하기
무작정 따라하기 + 재피어와 페이스북 연계해 자동화 세팅하기

Section 05 ChatGPT 활용해 자동으로 홈페이지에 포스팅하기
무작정 따라하기 + ChatGPT로 작성한 글을 자동으로 홈페이지에 포스팅하기

PART 6 : 자동화 마케팅에 관한 오해와 진실

Section 01 자동화 마케팅이면 과정도 자동화일까?
01 원하는 대로 자동화 마케팅을 구현하기 위해 필요한 것
02 자동화 시스템 제작 과정이 자동화될 수 없는 이유
03 문제 해결력을 길러가는 사람 vs 그렇지 못한 사람

Section 02 완벽하게 마케팅 전략을 짰을 때 빠지는 함정
01 효과적인 마케팅 전략, 퍼널(funnel)
02 완벽한 마케팅 퍼널을 짤 때 발생할 수 있는 문제

Section 03 진정한 자동화는 기술이 아니라 생각에서 시작된다
01 자동화 마케팅에서 기술보다 중요한 것
02 질문을 통해 마주하는 자동화의 본질

Section 04 자동화가 모든 일을 해결해 주지 않는다
01 자동화가 주는 환상에서 빠진 한 가지
02 언제나 예기치 못한 일은 발생한다

Section 05 자동화 마케팅은 더하기가 아니라 ‘빼기’다
01 반복해서 같은 이야기를 당부하는 이유
02 자동화 시스템을 만들기 위해 가장 먼저 해야 할 일