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누구나 한 번쯤 이런 고민을 해보았을 것이다. 당신의 어휘력이 부족해서도, 타고난 말 센스가 없어서도 아니다. 진짜 문제는 ‘언어화 능력’이 없어서다. 언어화 능력이란 머릿속을 떠다니는 생각과 감정을 언어로 명쾌하게 풀어내는 힘이다.
이 책의 저자도 과거 잘나가는 동료들을 보며 실의에 빠졌던 평범한 직장인에 불과했다. 하지만 ‘언어화 기록법’을 꾸준히 실천하며 일본 최고의 카피라이터가 되었다. 이 책은 ‘내면에 귀 기울이는 능력’이 언어화의 진짜 본질이라고 말한다. 매일 3단계로 이루어진 간단한 기록법을 통해 흘러가는 생각을 나만의 날카로운 무기로 다듬어보자. 안개 낀 듯 복잡하게 얽혀 있던 머릿속이 마치 4K 영상처럼 탁 트이고 선명해지는 놀라운 변화를 경험하게 될 것이다.

추천사
들어가며

1장 번뜩이는 생각은 어떻게 만들어질까
언어화가 잘되는 사람의 비밀은 따로 있다
언어화 능력이 뛰어난 사람은 ‘잘 듣는 사람’이다
최고의 카피라이터는 이렇게 말을 만든다
생각만으로는 심금을 울리는 카피를 만들 수 없다
상대의 머릿속에 있는 생각을 끄집어낸다
카피의 좋고 나쁨은 무엇으로 결정되는가
자기 목소리에 귀를 기울인다
1% 카피라이터의 생각법
마음속 정체 모를 답답함을 파헤치는 방법
자신을 스스로 잘 알고 있다는 착각
20년 경험에서 탄생한 새로운 듣기 방법
상대의 말 속에 이미 답이 있다
같은 말도 사람마다 의미하는 바가 다르다
고민이 생겼을 때 가장 먼저 해야 할 일
인플루언서는 해답을 가지고 있지 않다
막연한 불안감을 없애는 단 하나의 방법
무엇을 위해 일하는지 말할 수 있는가
자기 자신을 알아가는 일
언어화란 곧 자신을 배우는 일이다
항상 자신을 ‘최신판’으로 업데이트하라
결국 자신이 최고의 파트너다
24시간 언제든지 이야기 할 수 있다
숨김 없이 모든 것을 말할 수 있다
2장 머릿속 보물을 캐내는 듣기의 힘
‘나’라는 존재는 쉽게 마음을 열어주지 않는다
표현하지 않아도 답답함은 티가 난다
사례 ① 새로운 회사의 네이밍 의뢰
언어화가 잘되면 갈등이 줄어든다
‘사건 → 느낀 점’의 순서로 질문한다
“당신의 생각을 말해달라”라는 요구가 통하지 않는 이유
갑자기 느낀 점을 물으면 당황한다
말로 표현하면서 생각의 해상도를 높인다
사례 ② 자신과의 대화
질문이 바뀌면 대화의 흐름도 바뀐다
조언하려 하지 않는다
‘나와 이야기한다’가 아니라 ‘나의 이야기를 들어준다’
어떻게 하면 상대를 말하게 할 수 있을까
사례 ③ 고민이 있는 선배와의 대화
어떤 질문을 던질 것인가
자주 사용하는 말에서 생각이 드러난다
깊이를 더하는 질문을 하라
답은 언제나 내 안에 있다
3장 생각을 정리하는 가장 간단한 방법
꾸준히 실천할 수 있는 초간단 기록법
‘수집 → 듣기 → 정리’ 3단계 기록법
수집 단계 ‘사건과 느낀 점’을 함께 메모한다
POINT 1 마음이 움직인 순간을 메모로 수집한다
POINT 2 메모는 짧아도 괜찮다
POINT 3 메모는 하루 한 개면 충분하다
듣기 단계 머릿속에 떠오른 말을 노트에 기록한다
POINT 1 ‘왜일까?’를 추가해 질문을 만든다
POINT 2 편하게 사용할 수 있는 노트와 펜을 준비한다
POINT 3 3분 동안 이유를 다섯 개 이상 써본다
POINT 4 머릿속에 떠오른 말을 그대로 적는다
POINT 5 노트는 그날 밤에 쓰는 것이 가장 좋다
아날로그 방식을 추천하는 세 가지 이유
이유 1 비일상적인 시간을 맞이할 수 있다
이유 2 속마음이 더 쉽게 언어화된다
이유 3 정기적으로 되돌아볼 수 있다
손을 움직이면, 뜻밖의 말들이 튀어나온다
정리 단계 결론을 정리해 한 줄로 쓴다
선택은 생각보다 어렵다
POINT 1 인상적인 말을 골라낸다
POINT 2 심플한 한 줄로 결론을 정리한다
대비 단계 어떤 행동을 할지도 기록해둔다
4장 5일 만에 완성하는 언어화 기록법
단 5일 만에 생각이 명료하게 정리된다
30대 직장인의 생생한 기록 과정
1일 차 사과하지 않는 선배 때문에 마음이 찜찜했다
CHECK 1 부정적 감정도 솔직하게 적는다
CHECK 2 결론이 두 줄이어도 괜찮다
CHECK 3 결론을 보편화한다
2일 차 퇴근 시간에 갑자기 일을 떠맡아서 짜증이 났다
CHECK 4 특징적인 말을 먼저 찾아낸다
CHECK 5 결론은 느슨하게 정리한다
3일 차 클라이언트에게 칭찬받아서 기뻤다
CHECK 6 알기 쉬운 표현을 사용한다
4일 차 아내의 한마디에 화가 났다
CHECK 7 노트를 쓰면서 성찰이 깊어진다
5일 차 가족과 산책하면서 행복하다는 생각이 들었다
CHECK 8 글의 후반부에 생각의 본질이 드러난다
5장 삶의 무기가 되는 언어화 능력
당신에게 찾아올 또 하나의 긍정적 변화
변화 1 전달력이 좋아진다
언어화 기록법으로 전달력이 좋아지는 이유
꾸준한 실천으로 언어화 근력을 쌓는다
변화 2 사고의 질이 좋아진다
언어화 능력은 계속 좋아질 수 있다

마치며