홈앤서비스 SK BROADBAND

상담심리학자 & 온라인 리더십코칭 전문가 박정민이 조직 리더님들을 진심으로 응원하며 조그마한 선물을 보내드립니다. 비대면 리더십코칭을 통해 자기관리(건강한 마음 & 행동), 타인관리(상사, 동료, 구성원, 내부 & 외부고객), 성과관리(업무과정 & 구성원 업무능력 육성), 조직문화관리(일터 관계, 일터 언어 & 비언어) 역량을 키우고 싶어 하시는 관리자를 위한 안내서입니다. 온라인 리더십코칭 과정에서 코치와 리더-피코치가 각자 담당해야 할 역할과, 함께 고민하고 행동연습하게 되는 과정, 미리 대비해야 할 장애물과 극복방법을 정리해 보았습니다.

0 이렇게 시작해보려 합니다

01 리더십코칭의 정의

(1) 성장
(2) 함께
(3) 연습
(4) 코칭과 상담

02 리더십코칭의 효과 기제

03 온라인 리더십코칭에 대한 이해

04 리더십코칭 참여 준비

05 리더십코칭의 과정

(1) Exploration : 탐색
(2) Insight : 통찰
(3) Action : 실행

06 리더십코칭의 효과

(1) 건강한 자기의 형성
(2) 건강한 습관의 개발
(3) 건강한 관리 기술의 습득

07 리더십코칭의 규칙

(1) 질문하기
(2) 부탁하기
(3) 솔직하기

08 리더십코칭에서 필요한 태도

(1) 코치를 신뢰하기
(2) 코칭 진행에 대한 책임감 가지기
(3) 삶 전체를 성장 여행으로 꾸며나가기
(4) 성장 여행은 굴곡이 많다는 것을 인정하기

09 리더십코칭에서 피코치의 역할

(1) Reflector / 성찰하는 사람
(2) Explorer / 탐색하는 사람
(3) Talker / 이야기하는 사람
(4) Goal Setter / 목표를 그리는 사람
(5) Experimenter / 실험하는 사람
(6) Monitor / 점검하는 사람
(7) Reauthor / 내 삶을 다시 쓰는 사람

10 리더십코칭에서 코치의 역할

(1) Guide / 안내하는 사람
(2) Facilitator / 촉진하는 사람
(3) Third Eye / 제3의 눈이 되어주는 사람
(4) Supervisor / 역량을 키워주는 사람

11 리더십코칭에서 장애물 극복하기

(1) 불안
(2) 좌절
(3) 분노
(4) 무기력
(5) 수치심
(6) 고립감

12 리더십코칭 후 훈습

(1) 나를 위한 코치가 되어주기
(2) 새로운 습관 익히기
(3) 지속적으로 성찰하기
(4) 지지 네트워크 활용하기

13 Self-Coaching : 리더의 비합리적 신념과 싸우기

(1) 나는 항상 잘해야 한다
(2) 모든 부하 직원은 나를 존경하고 좋아해야 한다
(3) 내가 기대한 대로 일이 안 되면 정말 끔찍한 상황이 벌어진다
(4) 나의 과거는 미래를 결정한다
(5) 모든 상사는 내가 말하지 않아도 내 성과를 잘 알아채고 인정해줘야 한다
(6) 세상의 모든 일은 항상 통제 가능하고 공정해야 한다
(7) 내가 한마디 하면 부하 직원은 재깍 알아듣고 변화해야 한다
(8) 인간은 원래 무슨 자극을 줘도 변하지 않으므로, 코칭은 불필요하다

14 총정리

[온라인 리더십코칭에 대한 수다]: 피코치를 위한 안내서