홈앤서비스 SK BROADBAND

오늘날 기업의 성장은 더 이상 한 조직의 역량만으로 이루어지지 않는다. 기업과 기업, 기업과 고객, 그리고 사회 전체가 만들어 내는 관계와 신뢰가 새로운 경쟁력이 되고 있다. 『다른 나무들 그러나 같은 숲』은 이러한 시대 속에서 협업과 신뢰를 기반으로 한 지속 성장의 구조를 탐구하는 경영 에세이이자 전략서이다.

저자 권상철은 지난 25년 동안 한국과 일본에서 BPO(Business Process Outsourcing) 기업을 경영하며 수많은 기업의 성장과 실패를 현장에서 지켜보았다. 그는 그 경험을 바탕으로 기업의 성공을 결정짓는 핵심 요소가 단순한 기술이나 자본이 아니라 ‘신뢰 자본’과 관계 설계 능력에 있다고 말한다.

이 책은 조직이 무엇을 해야 하는가보다 무엇을 하지 않을 것인가를 결정하는 전략, 그리고 누구와 함께 성장할 것인가를 선택하는 관계의 중요성을 중심으로 이야기를 풀어간다. 기업이 서로를 믿고 맡길 수 있을 때 비로소 각자의 핵심 역량에 집중할 수 있고, 그러한 협업 구조가 지속 가능한 성장의 기반이 된다는 것이다.

『다른 나무들 그러나 같은 숲』이라는 제목처럼, 기업은 서로 다른 나무처럼 각자의 모습과 역할을 지니고 있지만 결국 하나의 숲을 이루며 함께 성장한다. 이 책은 보이는 데이터와 성과 뒤에 숨어 있는 관계의 구조를 읽어내고, 기업과 사회가 더 건강하게 성장하기 위한 협력의 생태계를 제시한다.

급변하는 시대 속에서 경쟁을 넘어 협력으로, 고립된 성장에서 함께하는 성장으로 나아가야 할 기업과 리더들에게 이 책은 새로운 시각과 통찰을 전해줄 것이다.

Chapter 1
수렵에서 정보화시대까지: 생존을 위한 협업의 시작과 수평적 협업으로의 여정
인류 최초의 협업과 아웃소싱(Out-sourcing)
잉여곡물, 상업혁명, 그리고 증기기관과 부(富)의 이동, 그리고 아웃소싱
산업혁명에서 플랫폼경제까지: 협업 관계 및 구조의 진화

Chapter 2
외환위기부터 디지털 전환시대까지: 불가피한 선택에서 필연적 전략으로
성장의 지혜: 아웃소싱의 이해
한국의 외환위기: 위기가 가져다준 새로운 산업
측정하기 어려워 특별한, 그러나 성장이 보장된 시장
제조라인이 아닌 신뢰라인: BPO는 관계의 서비스업
약방의 감초(甘草), 산업(産業)의 감초(甘草)

Chapter 3
선택을 넘어, 지속 가능한 성장으로: 전략적 실행과 사고방식
모든 것을 할 수 없다, 많은 것은 할 순 있다.
백 원을 아끼려다 천 원을, 백 원을 잘 써서 천 원을
What보다 How, 그보다 Why
핵심역량 그리고 또 핵심역량
비핵심 업무는 핵심 업무의 또 다른 얼굴
99% 응대율의 함정: 아웃소싱이 독(毒)이 되는 순간
역량(力量)이 닿는 만큼만 아웃소싱
큰 나무(木)로만 숲을 이룰 수 없다.
트럭 기사는 왜 졸았을까?

Chapter 4
거래(去來)에서 관계(關係), 그리고 동반자(同伴者): 존중(尊重)받는 프로의 길
제안은 당신의 이야기가 아니라 상대의 필요(必要)
영업의 평가는 운영으로, 운영의 평가는 영업으로
비즈니스는 요구(要求)가 아니라 오고 가는 거래(去來)
요구(要求)하는 대로 해 줄까? 아니면 필요(必要)한 것을 제안할까?

Chapter 5
신뢰의 축적: 지속 가능한 성장의 조건
뭣이 중헌디? 순서를 잘 봐!
과거형(過去型) 재무제표 현재형(現在型) 재무제표
매뉴얼을 넘어서는 순간
밤 9시 이후의 경제학: 장사와 사업의 갈림길
시장성장의 스승은 사회적 신뢰관계