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대한민국 사교육 시장은 30조 원이라는 역대급 호황을 구가하고 있지만, 정작 현장에서 성장의 기쁨을 만끽하는 원장은 드물다. 치솟는 임대료와 강사 관리의 고충, 그리고 무엇보다 학령인구 급감이라는 거대한 쓰나미 앞에서 많은 원장이 막연한 불안감으로 밤잠을 설친다. 단순히 ‘잘 가르치면 언젠가 입소문이 나겠지’라는 소극적인 기대는 더 이상 통하지 않는다. 이제는 익숙했던 과거의 운영 패턴을 과감히 부수고 경영 시스템의 근본적인 변화를 시도해야 한다.
이러한 혼돈의 시기에 『노빠꾸 학원 경영학 개론』은 가장 명쾌하고도 파격적인 생존 전략을 제시한다. 돈도 스펙도 없는 자퇴생 출신에서 단 4년 만에 전국적인 학원 체인을 일궈낸 저자의 실전 노하우는 무모한 확신이 아닌, 철저한 ‘경영 시스템’과 ‘리더십’에 기반하고 있다. 원장의 노동력을 무한정 갈아 넣는 구시대적 방식에서 벗어나, 원장의 철학을 복제할 핵심 인재인 ‘오른팔’을 육성하고 학부모의 마음을 단숨에 훔치는 ‘원장 브랜딩’과 정교한 카피라이팅 기법을 장착하는 법을 가감 없이 공개한다.
이 책은 현재 운영난으로 돌파구가 간절한 현직 원장님은 물론, 성공적인 창업과 확장을 꿈꾸는 예비 경영자 모두에게 대체 불가능한 실전 지침서가 될 것이다. 과거의 방식에 갇혀 도태될 것인지, 아니면 시스템을 장착한 압도적 탑티어 경영자로 거듭날 것인지는 오직 자기 자신의 선택에 달려 있다. 이제 후퇴를 유혹하는 백미러를 과감히 부수고, 이 책과 함께 더 나은 미래를 향해 노빠꾸로 직진해 보자.

004 프롤로그
학원가의 패러다임이 변하는 시기 -
곧 도태될 학원 원장님으로 남을 것인가?
더 성장할 학원 경영자로 변신할 것인가?

STAGE 1 토대 마련을 위한 패턴 변화
진격의 마인드셋이 없으면 시작도 못하고 빈익빈 학원으로 소멸한다
017 아이들의 성적 향상을 위해서라도 ‘경영’은 필수다
027 언제까지 돈과 노동시간을 1:1로 바꾸고 있을 것인가?
036 성공의 동력은 돈과 스펙이 아니라 절박함과 분노다
045 자존심, 자부심, 자아는 성장을 방해하는 무거운 갑옷일 뿐이다
055 TIP 마음먹고 학원 매출을 올리면 어디까지 가능할까?
058 지금 잘 안된다고 해서 그것이 멈춰야할 이유가 되진 않는다

STAGE 2 시스템 장착과 리더십 개발
오른팔을 키우고 리더십을 손에 쥐면 그때부터 무한질주다
071 시스템의 핵심에는 언제나 오른팔이 존재한다
082 오른팔 만들기 1단계 : 스몰토크로 리드하는 대화의 전략
094 TIP 안될 사람을 빠르게 패싱하는 면접의 기술
097 오른팔 만들기 2단계 : 진정한 충성을 이끌어 내는 과정
107 TIP 채용에서 경력자는 최대한 피해야 하는 이유
110 리더십이 없으면 결국 시스템도 허수아비다

STAGE 3 조직 빌드업과 본진 구축
‘좋은 원장’되고 싶은 마음이 ‘망하는 원장’을 만든다
125 좋은 원장과 착한 원장은 다른 개념이다
136 원장 브랜딩, 눈에 띄지 않으면 존재하지 않는 것이다
145 학부모의 망설임을 해결하지 않으면 결제도 없다
153 TIP 강사의 매출은 얼마가 되어야 할까?
155 흔들릴 수는 있어도 무너지지는 않는 학원 위기 경영
163 TIP 파워게임의 위험성도 알아야만 한다

STAGE 4 주무기로서의 마케팅 전개
마케팅은 경쟁 구도를 부수고, 카피는 부모의 마음을 훔친다
169 티칭 실력이 좋은 원장일수록, 마케팅을 해야만 한다
178 ‘감동-이해-희망’으로 이어지는 블로그 글의 3대 키워드
187 뾰족하게 찔러야 뼛속까지 아프다
194 TIP 마케팅과 카피는 조사, 가설, 검증의 연속
197 컨테이전스에서 배워보는 6가지 마케팅 기법

STAGE 5 새로운 진지 구축과 영토의 확장
새로운 포지셔닝과 차별화된 전략 전술을 통한 약진의 신세계
217 포지셔닝이 없으면 이리저리 치이다 결국 주변부로 밀려난다
224 ‘망하는 2호점’이 아닌 ‘꿈의 2호점’을 향한 제대로 된 길
230 TIP 또다시 등장하는 오른팔의 중요성
232 인테리어 욕심을 줄이게 하는 업의 본질에 대한 고찰
238 후광효과를 노리면 학원 위치가 더욱 빛나는 이유

244 에필로그 평범한 원장님이 비범한 결과를 얻을 수 있는 비결