홈앤서비스 SK BROADBAND

필자는 2009년 BPMN의 존재를 처음 알았고, BPMN의 보급과 활성화를 위해서 2010년 12월 “BPMN 2.0 - 비즈니스 프로세스 모델링 입문” 서적을 국내에서 최초로 번역 출판을 하였습니다.

그러나 해당 서적은 기대와 달리 시장에서 반응이 좋지 않았으며, 어쩔 수 없이 국내 최초의 한글화된 BPMN 서적이라는 의미만을 남기고 해당 서적 은 단종되었습니다.

물론 해당 서적이 초기 번역본이라 구성과 완성도에서 부족한 부분이 적지 는 않았습니다.

서적에 대한 반응은 좋지 않았지만 그 이후에도 필자는 강의와 프로젝트에서 BPMN을 적극적으로 사용했으며, 언제나 기대 이상의 효율성과 구성원들의 긍정적인 평가를 얻을 수 있었습니다.

이번에 출간하는 “BPMN & DMN User Guide”는 제가 BPMN을 인지하고 공부하기 시작한 지 15년만에 집필한 서적이며, 번역본이 아닌 순수 집필 서적입니다.

그 동안 강의와 프로젝트에서 적용했던 적지 않은 실무 경험과 지식을 기반으로 각기 표기법에 대한 세부적인 용도와 활용 방법을 현실적인 예제들을 기반으로 설명하기 위해서 노력했으며, 특히나 추가적으로 DMN도 함께 소개함으로써 현업에서 이를 활용하는데 있어서 필요한 완성도 높은 다이어그램 작성 방법에 대해 설명하고 있다고 자부합니다.

BPMN과 DMN은 어느 한 순간 나타났다 사라지는 기술적 이슈들이 아니며, 점점 우리들의 일상 생활 중심에 자리잡게 될 것입니다.

1장. BPMN(Business Process Model and Notation) 소개
1) 비즈니스 프로세스 관리(Business Process Management)
2) BPMN(Business Process Model and Notation) 소개
2-1) BPMN(Business Process Model and Notation) 이란?
2-2) BPMN 연혁
2.3) 모두의 중심 BPMN
2.4) BPMN 2.0의 새로운 기능
2.5) ChatGPT에서 BPMN 물어보기
3) 시각화의 중요성
3-1) BPMN과 순서도(Flow Chart) 비교
3-2) 시각화의 중요성
3-3) BPMN 기호 소개
3-4) BPMN의 3단계 수준
4) BPMN 도구 사용
4-1) BPMN.io 소개
4-2) 구인광고 내기 프로세스 BPMN 다이어그램 작성

2장. BPMN 핵심 표기법
1) 게이트웨이(Gateway)
1-1) 게이트웨이(Gateway) 소개
1-2) 배타적 게이트웨이(Exclusive Gateway)
1-3) 병렬 게이트웨이(Parallel Gateway)
1-4) 포괄적 게이트웨이(Inclusive Gateway)
1-5) 복합 게이트웨이(Complex Gateway)
1-6) 게이트웨이 사용 시 주의사항
2) 이벤트(Event)
2-1) 이벤트(Event) 소개
2-2) 시작 이벤트(Start Event)
2-3) 종료 이벤트(End Event)
2-4) 중간 이벤트(Intermediate Event)
2-5) 이벤트 기반 결정(Event-Based Decision)
3) 액티비티(Activity)
3-1) 액티비티(Activity) 소개
3-2) 작업의 유형(Task Type)
3-3) 하위 프로세스(Sub Process)
3-4) 프로세스 호출(Call of Process)
3-5) 반복 액티비티(Loop Activity)와 다중 인스턴스 액티비티(Multi Instance Activity)
3-6) 임의적인 하위 프로세스(Ad-hoc Sub Process)

3장. BPMN 고급 표기법
1) 협업(Collaboration) 모델링
1-1) 협업(Collaboration)에 대한 소개
1-2) 메시지 플로(Message Flow) 모델링
1-3) 안무 다이어그램(Choreography Diagram)
1-4) 대화형 다이어그램(Conversation Diagram)
2) 예외 처리(Handling of Exception)
2-1) 방해 중간 이벤트(Interrupting Intermediate Event)
2-2) 비 방해 중간 이벤트(Non-Interrupting Intermediate Event)
2-3) 오류 중간 이벤트(Error Intermediate Event)
2-4) 에스컬레이션 중간 이벤트(Escalation Intermediate Event)
2-5) 이벤트 하위 프로세스(Event Sub Process)
3) 트랜잭션과 보상 프로세스(Transaction and Compensation)
3-1) 트랜잭션(Transaction)의 개념
3-2) 하위 프로세스를 이용한 트랜잭션(Transaction) 처리
3-3) 보상(Compensation) 이벤트를 이용한 트랜잭션 처리
3-4) 트랜잭션 하위 프로세스(Transaction Sub-Process)
3-5) 이벤트 하위 프로세스를 활용한 보상 프로세스 1
3-6) 이벤트 하위 프로세스를 활용한 보상 프로세스 2
4) 데이터 객체(Data Object)
4-1) 데이터 객체(Data Object)
4-2) 입력 데이터 객체(Input Data Object)와 출력 데이터 객체(Output Data Object)
4-3) 다중 데이터 객체(Multiple Data Object)

4장. DMN(Decision Model and Notation) 모델링
1) DMN(Decision Model and Notation)
1-1) DMN(Decision Model and Notation) 소개
1-2) DMN(Decision Model and Notation) 표기법
1-3) 결정 테이블(Decision Table)
1-4) 히트 정책(Hit Policy)
2) DMN(Decision Model Notation) 모델링 실습
2-1) BPMN.io DMN 도구 사용
2-2) 맛있는 라면 끓이기 DMN 모델링
2-3) 국립자연휴양림 위약금정책 DMN 모델링
2-4) MBTI 유형별 궁합 모델링

5장. BPMN, DMN 모델링 실습
1) Camunda 솔루션 소개
1-1) Camunda 툴(Tool) 소개
1-2) 1부터 100까지 더하기 BPMN 작성 실습
1-3) 구구단 계산 BPMN 작성 실습
2) 북 카페 대여 프로세스 모델링
2-1) 북 카페(Book Cafe) 대여 프로세스 모델링 준비
2-2) 대여 요청 프로세스 BPMN 모델링
2-3) 회원 등록 프로세스 BPMN 모델링
2-4) 대여 협의와 대여료 결제 프로세스 BPMN 모델링
2-5) 포인트 적립 DMN 모델링
2-6) 비즈니스 규칙 작업과 DMN의 결정(Decision) 연결
3) 자동차 견적내기 프로세스 모델링
3-1) 자동차 견적내기 프로세스
3-2) 엔진 타입과 구동 타입 BPMN 모델링
3-3) 외장 컬러 선택 BPMN 모델링
3-4) 차량 패키지와 타이어 및 휠 선택 BPMN 모델링
3-5) 내장 디자인 및 컬러 선택 BPMN 모델링
3-6) 옵션 패키지 및 개별옵션 선택 BPMN 모델링
3-7) 자동차 견적내기 DMN 모델링
4) 다이어그램 관리하기
4-1) 다이어그램 공유 및 저장하기
4-2) 다이어그램 이력 및 버전 관리하기
4-3) Visual Studio Code에서 BPMN 사용하기