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1장 대단한 변화
1. 우리는 변했다
앞만 보고 달려온 우리의 자화상
우리는 지쳐가고 있다
이제 성공을 강요하는 사회에 저항하자
2. 소외되어도 꿈을 잊지 말자
우린 모두 소중한 존재다
비교라는 우물에서 벗어나기
내 삶의 기준은 나다
3. 더 이상 허울 좋은 성공 이론에 휘둘리지 말자
자기계발서의 허점과 모순
자신의 강점에 집중하라
개인에서 공동체로
고정관념을 깨뜨려라
4. 우리는 어떤 함정에 빠져가고 있는가?
내가 아니면 안 된다는 착각
완벽주의에 대한 착각
위험에 대한 착각
비판을 확대해석하는 착각
타인이 나와 같을 거라는 착각
절대적 비관주의, 절대적 낙관주의
5. 현실적으로 진단하기
문제를 있는 그대로 보라
비판에 대한 맹신에서 벗어나라
문제에 질문하기
불안감에 농담을 던져라
우리를 옥죄는 것들 무엇이 있나
당신은 답을 알고 있다
6. 지금 우리에게 필요한 것은 무엇인가?
우리의 꿈 실현
주위 돌아보기
자기 자신의 리더 되기
타인을 받아들이기
상하좌우 아우르기

2장 이젠 방법이 아니라 행동으로 승부해야 한다.
1. 실수 극복하기
착각 속에서 탈출하기
냉정하게 돌아보기
그럼 어떻게 해야 할까?
하는 일마다 잘되는 인간관계의 원리를 배우자
소통
존중
배려
솔선수범
2. 모두가 알고 있는 인간관계의 비밀은 무엇인가?
우리는 누구나 리더다
좋은 리더 = 좋은 사람
모두가 좋아하는 사람이란
우리에게는 어떤 변화가 필요한가?
3. 나는 어떤 유형의 사람인가 파악하기
A 미래지향형
B 비협조형
C 우유부단형
D 정체형
4. 변화의 원리 1 : 생각의 변화 - 긍정적으로
마음의 안경
가능하게 만드는 힘
불평하지 않기
행복의 조건이란
꿀과 독, 무엇을 만들까?
5. 변화의 원리 2 : 행동의 변화 - 적극적으로
누군가가 할 일이면 내가
언젠가 할 일이면 바로 지금
해야 할 일이면 최선을 다해서 하기
6. 우리가 얻게 될 것들은
열정적인 사람
감사할 줄 아는 사람
도전정신을 지닌 사람
포용할 줄 아는 사람
청렴한 사람

3장 모두를 내 편으로 만드는 리더십의 사이클
1. 조직의 변화 : 4방향 소통 실천하기
전통적인 리더십의 개념은 무엇이었나?
현대적 리더십의 개념은
4방향 리더십이란
상하좌우를 돌아본다
관계의 주인 되기
2. 팔로어 리더십
진실 : 믿을 수 있는 사람이 되라
존경하는 마음을 전제로 하라
말이 아닌 행동과 실천을 수반하라
내 업무에 대해 주인의식을 가져라
상사의 험담을 하지 말고 비밀은 반드시 지켜라
소통 : 먼저 대화를 시도하라
상사의 의도를 파악하기 위해 노력하고 수시로 대화하라
적시에 보고하라
상사보다 한발 앞서 업무를 주도하라
열정 : 할 수 있다는 패기를 보여라
무슨 일이든 ‘그까이꺼’ 정신으로 임하라
내 업무 분야에 정통하라
때로는 상사에게 용기를 불어넣어라
[Tip! 부모를 향한 4방향 리더십]
3. 펠로우 리더십
신뢰 : 마음으로 다가가라
진실하고 겸손한 자세로 동료들을 대하라
따뜻한 인간미로 주변에 사람들이 모이게 하라
다른 동료에 대한 평가나 험담은 하지 말라
협조 : 적극적으로 도움을 주라
공동 업무부터 제압하라
동료애를 바탕으로 팀워크를 발휘하라
어려운 일일수록 먼저 행동하라
배려 : 상대를 소중히 대하라
동료와 함께 성장하기 위해 노력하라
있을 때 잘하라
어디에서건 결코 왕따가 되지 말라
[Tip! 펠로우 리더십의 확대]
4. 리더의 리더십
효율 : 할 수 있는 환경을 만들어주라
업무의 배경과 최종 상태를 제시하라
선택하고 집중하여 시너지 효과를 극대화하라
문제 발견-대책 강구-유지 관리의 3단계를 반복하라
현재보다 더 나은 목표를 추구하라
이해 : 따뜻하게 다가가라
부하직원의 입장에서 생각하라
권위의식을 버리고 인간적으로 대하라
언제나, 특히 궂은 일에 함께하라
에너지 : 힘을 주는 사람이 되라
부하직원에게 칭찬과 격려를 아끼지 마라
권한을 위임하고 스스로 일하게 하라
부하직원의 잘못은 내가 책임져 주라
부하직원을 믿고 초지일관하라
[Tip! 자녀를 향한 4방향 리더십]

4장 선순환을 만드는 리더십의 원리
1. 당신의 조직은 어떤 문제에 빠졌는가?
지금 우리는?
꿈 많은 인턴 사원 나정애 씨
일이 너무 많은 강 대리
워크홀릭에 빠진 장 팀장
매출에 스트레스 받는 남 부장
파티션 너머의 동료들
2. 당신의 조직이 최고가 되지 못하는 이유는 여기에 있다
회사를 떠나는 직원들
리더십의 부재
그들이 원하는 것
최고의 조직
3. 악순환에 맞서기
4방향 리더십을 실천하라
리더십의 선순환을 일으켜라
미래를 대비하는 조직 만들기
비전을 제시하는 리더 되기

4. 4방향 리더십에 대한 네 가지 질문
4방향 리더로 살아간다는 것은 어떤 것인가?
4방향 리더로 일한다는 것은 어떤 것인가?
4방향 리더는 좌절을 어떻게 받아들이는가?
4방향 리더는 타인을 어떻게 리드하는가?

맺음말

부록 : 리더십 체크 리스트

‘긍정의 힘’이 당신을 기다리고 있습니다