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경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
고객을 향한 가치, 국민이 체감하는 변화
저자 | KMAC (엮은이)
출판사 | 한국능률협회컨설팅(KMAC)
출판일 | 2026. 09.02 판매가 | 18,000 원 | 할인가 16,200 원
ISBN | 9788990701756 페이지 | 208
판형 | 153*225*10 무게 | 395

   


공공기관이 흔들림 없이 지켜온 ‘가치(Value)’에 주목한 책이다. 국민의 삶을 더 안전하고 편리하게 만들고, 누구도 소외되지 않도록 서비스의 문턱을 낮추며, 더 나은 고객 경험을 통해 공공의 책임을 실현해 온 기관들의 노력을 담았다.


 

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