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나의 이야기가 남들에게 잘 닿지 않을 때가 있다. ‘설명이 어려웠나?’, ‘제대로 말한 것 같은데 왜 못 알아들을까?’, ‘더 적절한 표현은 없었을까?’ 하는 의문이 든 적이 있다면 문제는 전달력 부족이다. 수많은 강연과 100여 권의 책으로 청중과 소통해 온 지식생태학자 유영만 교수는 전달력을 높이는 명쾌하고 깊이 있는 해답을 이 책 《전달자》에 풀어낸다.
이때의 전달력은 비단 말하고 가르치는 직업을 가진 사람에게만 필요한 능력이 아니다. 우리는 모두 말과 글로 정보와 의견을 주고받으며 사는 ‘전달자’이기 때문이다. 발표할 때, 면접을 볼 때, 보고서를 쓸 때뿐 아니라 평범하게 대화를 나누거나 SNS에서 생각을 나눌 때도 전달력은 성패를 가르는 중요한 열쇠이다.
이 책은 전달의 힘을 근본적으로 높일 수 있도록 5단계(Why-What-Who-How-Where) 로드맵으로 본문을 구성했다. 전달력이 왜 중요하고 무엇이 문제인지 알아보고, 단순 스킬이나 기교가 아닌 전달의 본질을 짚어 본다. 그리고 지식생태학자로서 휴먼 브랜딩(Human Branding)에 성공한 저자의 경험 사례를 바탕으로 나를 브랜딩해 알리는 전략을 배운다. 다음으로 저자는 초반 30초 안에 사로잡는 스피치 전략이나 메시지 파워를 10배 더 높이는 10가지 비밀 등 실전 전달의 노하우를 아낌없이 제공한다. 마지막에는 완벽한 결론 대신 미완의 물음표를 남기는 전달력 고수(高手)의 길로 안내한다.
이 책을 통해 본질을 단순하게 전달하는 통찰을 얻고, 그럼으로써 영향력과 존재감까지 드높인 자신을 확인할 수 있을 것이다. 전문 지식이나 노하우를 전하는 강사나 교육자뿐 아니라 나의 상품과 지식을 판매하는 사람, 강한 비전으로 조직을 이끌어야 하는 리더와 관리자, 세련되고 품격 있게 말하고 쓰고 싶은 사람 등 전달력이 필요한 모든 이들에게 이 책은 강력한 무기가 되어 줄 것이다.

프롤로그 전달할 수 없는 전달력을 전달하는 지혜는?

PART 1. 왜 지금 전달력이 문제일까? (WHY)
1. 고전에서 배우는 전달자의 10가지 역할
2. 정답 중독 사회를 이기는 소통의 기술
3. 왜 당신의 말과 글에는 울림이 없는가?
4. 전달에 실패하는 것은 실패를 전달하는 것이다
5. 진짜 메시지는 말 뒤에 숨은 메타 메시지에서 나온다

PART 2. 전달력이란 무엇인가? (WHAT)
6. 산전수전이 빚은 몸의 언어, 명불허전의 영향력이다
7. 규정된 의미를 파괴하는 미지의 도끼다
8. 전달의 고수는 배달이 아닌 통달로 완성한다
9. 전달자의 롤: 티칭하지 말고 코칭하라

PART 3. 나를 어떻게 브랜딩할 것인가? (WHO)
10. 내 삶을 메시지로 만드는 휴먼 브랜딩 파워
11. 일등 복사본이 될 것인가, 유일한 원본이 될 것인가?
12. 대체 불가능한 나만의 원본을 개발하라
13. 휴먼 브랜드가 되기 위해 전달자가 던져야 할 5가지 질문
14. 지식생태학자의 휴먼 브랜딩 전략

PART 4. 전달력, 어떻게 개발할 것인가? (HOW)
15. 뒤흔들고 망가뜨리고 깨부숴라! 마음을 사로잡는 6가지 스피치 전략
16. 콘텐츠로 상대의 마음을 훔치는 색계형 강의의 10가지 특징
17. 당신의 메시지 파워를 10배 드높이는 10가지 비밀
18. 지식 전달자를 넘어 상대를 감동시키는 강사의 6가지 성장 단계
19. 지루함을 깨고 잠재력을 깨워라! 전달의 흡인력을 높이는 7P 전략
20. 상황을 뒤집는 실전 전달력과 시행착오에서 얻는 지혜

PART 5. 마스터리에 이르는 길은 왜 미스터리일까? (WHERE)
21. 강의는 인생의 전환점을 마련하는 혁명적 사건이다
22. 의미 난해한 강의를 넘어 의미심장한 강연으로
23. 내가 만약 인생의 마지막 강의를 한다면

에필로그 완벽한 이해가 아닌 미완의 물음표를 남겨라