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왜 내 질문에는 반응이 없을까?
사람들은 보통 정보를 얻으려고 질문한다. 하지만 어떤 때는 원하는 답을 얻는가 하면 어떤 때는 차가운 반응이 돌아올 때도 있다. 답변하는 사람에 따라 다른 걸까? 『질문 잘 하는 법』의 이관로 저자는 “누군가의 마음을 얻고 싶다면 내 주장을 펼치기보다 상대방의 생각을 묻는 것이 선행되어야 한다.”라고 말한다. 질문하는 방식이 잘못되었다는 것이다. 그렇다면 어떻게 질문해야 할까?

지금 바로 활용하는 10가지 질문 공식
“좋은 질문은 어떻게 생각을 바꾸고, 관계를 바꾸고, 결과를 바꾸는가?”를 아주 현실적인 예시로 보여준다. 읽다 보면 질문이 단순한 말솜씨가 아니라 삶과 일을 풀어가는 강력한 도구라는 사실을 자연스럽게 깨닫는다.
특히 이 책의 장점은 바로 써먹을 수 있다는 점이다. 회의에서, 대화에서, 자녀와의 관계에서, AI를 사용할 때까지 적용할 수 있는 질문 공식들이 담겨 있다. 말문이 막힐 때, 생각이 엉킬 때, 관계가 답답할 때 꺼내 보기 좋은 책이다.

프롤로그 왜 질문을 공부해야 하는가?

1부 좋은 질문의 이해
1장 좋은 질문의 공통점 5가지
2장 질문의 구조 이해
3장 질문을 막는 장애물 5가지
4장 질문의 기본 기술 6가지

2부 초격차 리더 되는 질문 공식 10가지
1장 질문공식1 목적 규정
2장 질문공식2 맥락 제공
3장 질문공식3 관점 이동
4장 질문공식4 원인 분석
5장 질문공식5 조건의 재구성
6장 질문공식6 구체화 명료화
7장 질문공식7 가능성 확장
8장 질문공식8 예외 탐색
9장 질문공식9 대비, 비교
10장 질문공식10 질문의 태도와지지

3부 질문을 실전에 적용하기
1장 관계를 바꾸는 질문의 기술
2장 성과를 만드는 질문 기술
3장 나를 성장시키는 질문
4장 AI는 질문하는 사람을 돕는다
에필로그 질문이 나와 조직을 성장하게 한다