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메타버스의 시대, 왜 디자인씽킹인가!

구글이나 애플과 같은 글로벌 기업들은 왜 디자인씽킹에 총력을 기울이는 것일까? 한 명의 천재가 아니라 평범한 다수의 생각들이 세상을 바꾼다는 디자인씽킹의 철학에서 그 해답을 찾을 수 있다. 한 사람의 천재적인 능력에 기대는 것이 아니라 평범한 우리가 모여 함께 방향을 찾고 방법을 모색하는 데서 최고의 문제 해결력이 나온다는 것이다. 이 책은 바로 조직은 물론 개인들이 일상에서 만나는 문제해결을 위한 디자인씽킹의 위력을 체화할 수 있는 다섯 가지 스킬을 쉽고 간명하게 설파한다.

004 ___ 추천사
006 ___ 프롤로그 내 생각만으로는 정답을 찾을 수 없다

1장 왜 디자인씽킹을 알아야 하는가

017 ___ 문제는 계속 진화한다
024 ___ 일반적인 생각도 돈이 되는 이유
031 ___ 피, 돈 그리고 잡담
038 ___ 선구자보다는 촉진자가 필요한 시대

2장 메타버스 시대, 꼭 필요한 디자인씽킹

047 ___ 사용자 중심의 메타버스 환경
053 ___ 티칭, 러닝을 뛰어넘어 이제는 씽킹
059 ___ 지속가능한 성장만을 위하여
065 ___ 성공적인 미래를 보장하는 코인 ‘디자인씽킹’

3장 디자인씽킹 프로세스

073 ___ 1단계 : 공감하기 Empathize
079 ___ 공감하기에 필요한 도구
086 ___ 2단계 : 문제 정의 Define
093 ___ 여러 가지 문제 정의 스킬
100 ___ 3단계 : 아이디어 Ideate
107 ___ 아이디어 확산과 수렴 도구
114 ___ 4단계 : 프로토타입 Prototype
120 ___ 5단계 : 테스트 Test
126 ___ 프로토타입 & 테스트 도구

4장 디자인씽킹 사례 모음

135 ___ ‘한 번’의 성공 경험이 중요하다 : ??군 청소년참여위원회
141 ___ 모든 의견은 동등하고 귀중하다 : ??시 어린이 의회
148 ___ 적절한 개입은 필요하다 : ??광역시 ??요양병원
155 ___ 나이는 진짜 ‘숫자’에 불과할 뿐 : ??? 마을회관
162 ___ ‘밥’을 짓는 것도 시간이 필요한 것처럼 : ??? 업체
169 ___ 남녀노소 모두의 벽이 허물어져 : ??? 마을회관
176 ___ 촉진자의 접근법 : ??? 자치단체
185 ___ 언택트로도 가능합니다 : ??시 시민참여 온라인 대토론회

부록 디자인씽킹 프로그램 소개
197 ___ 프로그램의 종류
200 ___ 디자인씽킹 입문 과정
202 ___ 디자인씽킹 심화 과정
204 ___ 비전 디자인 과정
206 ___ 창의적 문제해결 과정
208 ___ 디자인씽킹 퍼실리테이터 과정
210 ___ 고객 만족 디자인씽킹 과정
212 ___ 힐링 디자인씽킹 과정
214 ___ 디자인씽킹 리더십 과정