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한때 경영 위기에 몰렸으나 업무혁신을 통해 일본 2위의 의류업체로 재도약한 ‘트라이엄프인터내셔널재팬’의 전 대표이사 요시코시 고이치로에게서 직원들이 일벌레가 아닌 일천재로 만드는 기법을 듣는다. 의사소통 부재, 무의미한 야근 등으로 대표되는 구태의연함과 그로 인한 직원들의 의욕 상실, 낮은 생산성등 기업의 발전에 제동을 거는 문제점들에 대해 요시코시 고이치로는 야근제로란 시간관리 기술, 근무 자세에서 해답을 찾고 있다.

그는 업무의 효율과 조직의 민첩함을 살리면서 조직 구성원 각각의 삶을 보장하는 것이 최우선 전제라고 설명한다. ‘야근제로’가 상식으로 자리잡기 위해서는 업무처리 속도를 높이는 것은 필수이기 때문에 나온 것이 아침마다 회의를 하되 모든 안건은 2분 내에 결론을 내린다, 2분 원칙을 위해 모든 문제는 잘게 쪼개어 접근한다, 야근금지데이에 야근을 하면 모두가 납득할 수 있게 해명하는 자리를 갖는다 등 관성을 깨는 각종 제안들이다.

책에는 이렇게 요시코시 사장이 실시한‘야근제로·스피드 경영’을 실천하기까지의 과정을 비롯해 ‘아침회의’ ‘2분 원칙’ ‘마감시한’ ‘문제 쪼개기’ 등 작아 보여도 확실한 결과를 낳은 그만의 경영지침을 담았다. 조금 무리다 싶을 정도로 단호한 그의 목소리에는 ‘이미 실천한 자’만이 갖는 설득력이 느껴진다.

머리말 / 야근제로가 나와 회사를 살린다

서장 / 탁월함을 낳는 실천의 기술
"나는 야근제로로 타성을 이겼다"

알면서도 외면하는 현대 직장인의 현주소
야근 부대가 번성하는 진짜 이유는?
문제 해결을 더디게 만드는 주범을 밝혀라
같은 조건으로 싸워 이겨야 진짜로 신이 난다
야근 대신 역량 강화로 목표에 다가가라
마감시한으로 스피드와 집중도를 높인다
타성을 비트는 것은 바로 경영자의 신념이다

1장 / 문제를 바로바로 해결하는 결단의 기술
"전 직원을 빠르고 강한 해결사로"

문제가 없다는 회사가 진짜 문제다
긴급대책 재발방지 수평전개 3원칙으로 해결하라
이성으로 뼈대를 세우고 감성으로 살을 붙여라
문제의 본질을 파악하면 반은 해결된 것이다
묘안 찾기에 급급하지 말고 문제를 잘게 쪼개라
문제 해결을 앞당기는 결정타는 마감 발상이다
우선순위를 정할 시간에 하나라도 더 해결하라
마감시한을 정할 때는 회사 차원에서 바라보라
확실하게 목표를 이루는 마감관리 상자

2장 / 일의 스피드를 높이는 회의의 기술
"모든 것은 시간이 아니라 집중에 달렸다"
야근 대신 회의를 선택하다
분위기를 살피는 순간 최선과는 작별이다
회의는 논리적 사고를 연마하는 최고의 수련장이다
모든 안건은 2분 안에 결론을 내라
가장 빠른 길은 멈춰 서지 않는 길이다
소통의 부재, 아침회의에서 해소하다
회의는 업무력을 향상시키는 결전장이다
회의는 길게, 자주 하라
조직의 의욕을 살리는 회의의 기술

3장 / 타성을 깨는 추진의 기술
"혁신이 통하는 조직이 살아남는다"
업무시간의 길이는 성과의 질을 보장하지 못한다
모방으로 시작한 혁신 : 오리지널에 목숨 걸지 마라!
오래 일하는 것이 아니라 비효율 척결이 전검 승부처다
트라이엄프 재팬의 경우 : 비명 속에 전원을 끄다
두 번 다시 어기나 봐라 할 때까지 밀어붙이다
습관을 문화로 만드는 것은 연대책임이다
야근을 버리고 내 시간을 얻어라
지속 가능한 삶을 낳는 마감시간 전략

4장 / 이기는 조직을 만드는 변화의 기술
"조직, 이해하고 바꾸고 활용하라"
작지만 확실한 습관이 눈에 보이는 성공을 부른다
이길 기회를 주어라, 승리를 맛본 자는 스스로 변화한다
성공할 때까지 포기하지 않는 것, 그것이 리더의 역할이다
회사에서 옳은 길이면 조령모개도 서슴지 않는다
이념이나 사훈이 아니라 리더십으로 뭉쳐라
자신의 삼각형이 출발점이다
진정성 있는 팔로워십이 강력한 리더십을 만든다
조직에 있는 동안 꼭 해야 할 일은?
활기찬 사무실에는 집중이 발붙이지 못한다
개개인의 업무 범위를 최대한 명확하게 구분하라
직원에게는 개인 사무실, 임원에게는 단체 사무실을!
리더와 보스의 결정적 차이는 정보 공유에 있다

5장 / 순간의 승부를 가르는 역발상 기술
"비즈니스 정글에서 역발상은 기본기다"
직장인이여, 건강한 야성미를 되찾아라
야생의 비즈니스 세계, 암묵지를 훔쳐라!
진인사하되, 그 전에 자신의 능력을 파악하라
물병이 넘어질 때까지 방치하지 마라
일은 게임, 돈 벌기 위해서 일한다
스트레스 받는 자여, 조직에서 조직 밖을 꿈꿔보라
작은 현장 경험이 모여 자신의 힘이 된다
첫걸음은 작은 아이디어부터

종장 / 모든 것을 누리는 인생의 기술
"모두 잘살자고 하는 일이다"
일하기 위한 삶이냐, 삶을 위한 일이냐
뒤집어보면 간단한 저출산 대책
지금 당신의 파트너는 어디를 보고 있는지 아는가?
여생이냐 진생이냐? 인생 전체의 균형을 잡아라
무의미한 야근 대신 찾은 당신의 진짜 인생을 위하여!