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현장에서 반드시 통하는 12가지 전략적 스킬!

세계 3대 전략 컨설팅 회사 ‘베인 앤드 컴퍼니’ 아시아 대표가 최초로 밝히는 2030 비즈니스맨을 위한 성공 지침서. 20년간의 현장 컨설팅, 3만 명의 임원 미팅, 1000개 기업 프로젝트 진행을 통해 축적한 탑 시크릿과 상위 1% 리더들의 특별하고도 차별화된 노하우를 전한다. 세계 3대 전략 컨설팅 회사 ‘베인 앤드 컴퍼니’ 아시아 대표인 저자는 20년간 프로젝트를 진행하며 성공한 임원들이 갖고 있는 차별점을 찾아냈다. 그것은 바로 평범한 사람들과 차별되는 스킬을 가졌다는 점이다.

그는 이 스킬을 ‘평생 필요한 비즈니스 스킬’이라고 명명했다. 이는 어떤 상황이나 환경에도 적용되는 기술, 또는 조직에서 성공하기 위한 영구적인 기초 비즈니스 스킬을 의미한다. 대부분의 사람들은 비즈니스 스킬을 선천적으로 타고나는 자질이라고 여기지만, 사실 비즈니스 스킬은 후천적인 학습을 통해 연마할 수 있다. 하지만 수많은 비즈니스맨들은 취업을 했더라도 본받을 만한 멘토가 많지 않기 때문에 이러한 스킬을 얻을 수 없었고, 결국 원하는 자리에까지 오르지 못하고 은퇴의 길을 선택하였다. 이 책은 그들에게 비즈니스 스킬을 알려주고 진정한 멘토링의 원천이 되어 준다.

비즈니스로 성공한 사람들은 세가지 공통점을 갖고 있다. 첫 번째는 그들의 인생을 완전히 바꾸어버린 ‘결정적인 계기’가 있었다는 것이다. 두 번째는 커리어를 통해 비즈니스 스킬을 ‘학습’했다는 점이다. 그리고 마지막으로 ‘훈련’을 통해서 배운 것을 확실히 자신의 것으로 만들었다는 점이다. 이들은 자신이 접한 다양한 기술 습득의 기회를 통해, 자신의 기술을 언제나 갈고 닦음으로써 성공의 기회를 잡을 수 있었다. 저자는 책을 통해 이들이 가졌던 비즈니스 스킬이 무엇인지, 그리고 어떻게 그 기술을 습득해야 하는지를 알려준다.

프롤로그

1section 당신의 인생에 꼭 필요한 비즈니스 스킬

1 _ 성공하는 사람의 비즈니스 스킬
결정적 계기를 살려라
누구나 배울 수 있다. 단, 일찍 시작하라
훈련, 훈련, 또 훈련밖에 없다
비즈니스의 분명한 목적이 의지를 이끈다
비즈니스 지수의 4가지

2section 비즈니스 태도 지수

2 _ 기업가 정신 함양
스펙은 결코 빌 게이츠를 만들지 못한다
나만의 역할 모델이 필요하다
옳은 것을 바르게 행하라
무에서 유를 창조하라
월요일 아침 과제 1

3 _ 장사꾼 마인드? 비즈니스 마인드!
BAQ의 첫 단계, 장사끼-돈 냄새 맡는 귀재 ‘기회주의적 추종자’
BAQ의 두 번째 단계, 장사꾼-마이다스의 손 ‘기회주의적 발굴자’
BAQ의 세 번째 단계, 장사통-창의적 개발꾼 ‘기회주의적 창조자’
BAQ의 네 번째 단계, 경영감-감 경영의 대가 ‘사업 경영자’
BAQ의 다섯 번째 단계, 책임 경영-존경받는 비즈니스 리더 ‘사업 구축가’
BAQ의 5가지 핵심 요소를 내면화하라

4 _ 커뮤니케이션 스킬
말하지 말고 이야기하라
동물은 듣고, 인간은 경청한다
쓰기와 말하기 중 무엇이 더 효과적일까?
비언어적 신호에 주목하라
KISS 하라
월요일 아침 과제 2

5 _ 세일즈 스킬
세일즈는 3D가 아니다
거절의 두려움을 걷어내라
생생한 멘토링을 구하라
세일즈 스킬의 다섯 가지 비법을 활용하라

6 _ 비즈니스 분석 스킬
예절이 곧 비즈니스 상식 스킬의 기본
문제해결 스킬로 만능 해결사가 되라
문제해결 스킬을 단련하는 최고의 방법
월요일 아침 과제 3

3section 비즈니스 리더십 지수

7 _ 리더십 스킬
전략 스킬 - 맥아더형 리더십
운영 스킬 - 마셜형 리더십
기획 스킬 - 아이젠하워형 리더십
관계 스킬 - 브래들리형 리더십
기업가 스킬 - 패튼형 리더십
기술 스킬 - 로멜형 리더십

8 _ 리더십 성격
나의 리더십 성격 유형은?
리더십 성격의 대표유형 네 가지
리더십 성격 백분 활용하기
월요일 아침 과제 4

4section 비즈니스 네트워크 지수

9 _ 상사 관리 스킬
왜 상사를 관리해야 하는가?
상사를 관리하는 5가지 원칙
상사와의 관계를 급상승 시켜주는 T-`계정 관계
월요일 아침 과제 5

10 _ 수평적 스킬
비즈니스는 수평으로 흐른다
비공식적 채널을 최대한 가동시켜라
패스냐 슛이냐, 독점이냐 화합이냐
동료를 친구로 만드는 수평적 스킬
월요일 아침 과제 6

11 _ 네트워킹 스킬
인맥도 구분하여 관리하라
인맥 쌓기 노하우
비즈니스 인맥 확장을 위한‘쿠네오’리스트
대면 효과를 대체할 네트워킹 통화
월요일 아침 과제 7

12 _ 나의 브랜드 관리 스킬
세상엔 공짜란 없다
만족을 넘어 충성을 구하라
나의‘팬’을 어떻게 알아볼 것인가
나의 NPS는 얼마나 될까?
내 브랜드를 스스로 갉아먹지 말라
포트폴리오를 적극적으로 관리하라
월요일 아침 과제 8

5section 긍정이 충만한 삶

13 _ 삶을 성공으로 이끄는 긍정적 마인드
부정적 마인드부터 몰아내라
성공을 계획하고 구체적으로 그려라
긍정은 긍정을 낳는다
긍정은 삶의 역전승을 선물한다
월요일 아침 과제 9

에필로그