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SMAT 서비스경영능력시험 Module A 비즈니스 커뮤니케이션(국가공인)(개정증보판)
저자 | SP&S컨설팅 (기획)
출판사 | 성안당
출판일 | 2018. 02.26 판매가 | 14,000 원 | 할인가 12,600 원
ISBN | 9788931579628 페이지 | 324
판형 | 188*257*16 무게 | 616

   


- 시험기준에 딱 맞춘 맞춤형 교재! - 고득점 합격을 보장하는 완성형 교재! - 효율적으로 공부하고 확실히 합격할 수 있는 필수 교재! * SMAT Module A. 비즈니스 커뮤니케이션은 서비스 현장의 경쟁력을 높이는 SMAT 자격 제도는 기업의 매출증대와 고객 만족도를 높이는 것과 동시에 브랜드 가치의 향상을 꾀할 수 있다. 이러한 기본 취지와 목표에 맞도록 본 교재는 시험의 합격만이 아닌 실무에서 구체적이고 실질적으로 적용할 수 있도록 현장전문가를 포함한 최고의 집필진을 구성하여 SMAT 시험을 주관하는 한국생산성본부의 공식교재 인증을 획득하였고, 변경된 출제기준에 맞추어 효율적이면서도 쉽게 학습할 수 있도록 구성하였습니다.


 

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