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『도전에는 마침표가 없다』는 지방의 작은 공장에서 시작해 연매출 3.5조의 세계적 생활용품 기업, ‘아이리스 그룹’을 일으킨 오야마 겐타로 회장의 경영 철학을 만나볼 수 있는 책이다. 오야마 겐타로의 삶은 평탄하지만은 않았다. 고등학생 시절, 그의 꿈은 영화감독이었다. 하지만 그는 꿈을 포기할 수밖에 없었다. 갑작스럽게 세상을 떠난 아버지의 뒤를 이어 작은 플라스틱 공장을 이어받아야만 했기 때문이다. 회사를 경영하며 수많은 시련을 경험했지만, 끊임없는 도전으로 이를 극복해 연매출 3.5조의 생활용품 기업 아이리스 그룹을 세운 세계적 기업가로 거듭났다. 오야마 회장의 경험과 사고방식을 바탕으로 만들어진 경영 이념에는 어떤 상황에서도 이익을 낼 수 있는 힘이 담겨 있다. 책에는 아이리스오야마의 기업 이념과 경영방침 전문과 각 항에 대한 오야마 회장의 설명을 소개한다. 또한 아이리스만의 독특한 3차선 인사제도, 직원들의 조직력, 현장력, 사고력을 높이기 위한 방법을 정리한 아이리스 관리자 10훈 또한 함께 소개하고 있다.

머리말

제1부 나의 이력서

제1장ㆍ지진에서 부흥으로
ㆍ 지진 후 첫 조례ㆍ동북 지역을 부흥시키다
ㆍ 배려의 철학ㆍ등유를 무료로 나누어 주다
ㆍ 즉단즉결ㆍ적자를 각오하고 물자 확보를 서두르다
ㆍ 국가와의 온도차ㆍ거절당한 부흥 계획과 실망
ㆍ 부흥은 사람으로부터ㆍ지역 경제를 떠맡을 사람 키우기

제2장ㆍ프로덕트 아웃 경영이 태어나기까지
ㆍ 오사카 출생ㆍ가족은 13명, 공부하기 어려운 환경
ㆍ 고교 시절ㆍ19세에 아버지를 잃고, 대를 이어 사장이 되다
ㆍ 젊음으로 승부ㆍ쉬지도 자지도 않고 가족을 부양하다
ㆍ 하청에서 벗어나다ㆍ어업용 부표를 만들다
ㆍ 농업용품 히트ㆍ미야기에 공장을 세우다
ㆍ 오일쇼크ㆍ오사카 공장의 문을 닫다
ㆍ 항상 이익을 내는 경영ㆍ직원을 두 번 다시 버리지 않는다

제3장ㆍ제조와 도매를 함께 하다
ㆍ 마케팅ㆍ가정 원예로 ‘수요 창출’
ㆍ 매출을 2배로ㆍ애완동물 열풍에 불을 붙이다
ㆍ 클리어 수납ㆍ‘옷은 어디에?’로부터 생겨난 신상품
ㆍ 도매상의 벽ㆍ스스로 판로를 개척하려는 결단
ㆍ 제조업체 겸 도매업체ㆍ‘잘 팔리는 상품’을 만들기 위해

제4장ㆍ유저인을 실현하는 네트워크 비즈니스
ㆍ 세계로 날개를 펼치다ㆍ남은 설비로 미국 진출
ㆍ 중국 공장 건설ㆍ다롄 시 ‘명예 공민’이 되다
ㆍ 뼈아픈 실패ㆍ고가 정책을 포기하다
ㆍ 첫 M&Aㆍ가구 기업을 재건
ㆍ 성장이 어려워지는 시장ㆍ판매 직원을 무상 파견
ㆍ 바이어의 벽을 넘다ㆍ인터넷 판매 개시
ㆍ 다이신 매수ㆍ금기를 깨는 소매업 진출
ㆍ 상품 개발ㆍ짧은 프레젠테이션 회의를 통해 바로 결정

제5장ㆍ지역 공헌과 국가 과제 해결
ㆍ 지역 활성화ㆍ동북 기업 모임을 이끌다
ㆍ ‘국가적 과제’를 의식ㆍ가전제품 대량 생산
ㆍ 대규모 정미소 건설ㆍ쌀 도매, 소량 포장으로 진입
ㆍ 가족 경영ㆍ창업 이념을 지키는 형제의 힘

제6장ㆍ직원에게 좋은 회사
ㆍ 일할 맛이 나는 회사ㆍ논문과 360도 평가
ㆍ 다음 세대에 대한 책임ㆍ서로 도우며 더불어 사는 정신

제2부 나의 경영 이념

ㆍ 기업 이념
ㆍ 경영방침
ㆍ 아이리스 관리자 10훈
ㆍ 기업 성장 5원칙
ㆍ 업무지침

제3부 직원들에게 전하는 메시지

제1장ㆍ본질 업무와 전체최적
ㆍ 목적, 목표, 수단을 구별한다
ㆍ 지식이 아니라 지혜를 몸에 익히자
ㆍ 부분최적 경영으로부터 전체최적 경영으로
ㆍ ‘노력문화’에서 ‘결과문화’로
ㆍ 주주, 경영자, 직원이 삼위일체가 되는 회사

제2장ㆍ구조 개선과 인재 육성
ㆍ 다면적 평가가 왜 중요한가
ㆍ 축구형 인사와 3차선 인사를 하는 이유
ㆍ ‘사람’이라는 자원을 활용하자
ㆍ 리더십의 열쇠는 커뮤니케이션
ㆍ 관리자의 3가지 역할과 기능
ㆍ 인재의 힘을 살리는 ‘공정한 평가’
ㆍ 가르치는 것이 배우는 것 - 부하 직원을 키우는 마음가짐
ㆍ ‘인간력(人間力)’을 높이기 위해 중요한 점 4가지
ㆍ 관리자의 리더십과 경영자의 리더십

제3장ㆍ뇌를 활성화시켜 창조력을 높이자
ㆍ 뇌를 활성화시켜 독창적인 아이디어를 창출한다
ㆍ 전전두엽을 단련하자
ㆍ ‘승부에 강한 뇌’를 만들어 현실을 극복한다
ㆍ 창조력을 발휘하기 위한 업무 추진 방식
ㆍ 구상력을 갈고닦기 위해 중요한 것
ㆍ 아이디어를 떠올리기 위해 필요한 것

제4장ㆍ변화 대응과 이노베이션
ㆍ 변화에 대응해 부가가치를 높이자
ㆍ 아이리스식 오피스 이노베이션
ㆍ 지금 필요한 이노베이션이란?

옮긴이의 글

아이리스 그룹 연표