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AI가 보고서와 이메일, 비즈니스 메시지를 대신 써주는 시대다. 그렇다면 이제 글쓰기 능력은 더 이상 개발할 필요가 없을까? 오히려 그 반대다. AI는 문장을 생성하는 도구일 뿐, 글의 목적과 방향, 의미를 판단하고 결정하는 주체는 인간이기 때문이다. 2002년부터 20년 넘게 강연을 다니며 기업의 생산성과 개인의 업무력을 높이는 ‘일하는 글쓰기’ 기술을 전수한 송숙희 저자는 AI로 인해 일의 패러다임이 바뀌는 업무 현장을 목격했다. 저자는 AI와 협업해 업무시간을 단축하고 능률을 올리는 한편, “결국에는 AI가 나를 대체하진 않을까?”라며 불안해하는 직장인을 위해 이 책을 썼다.
기술이 고도화될수록 기업 경쟁력은 구성원들의 ‘글로 일하는 능력’에 따라 갈린다. 새로운 기술을 이해하고 활용하려면, 결국 사고를 언어로 설계하는 힘이 필수이기 때문이다. 디지털 대전환 이후, 일의 중심은 ‘말’에서 ‘글’로 완전히 옮겨갔다. 보고는 문서로, 회의는 메신저로, 공유는 이메일로, 협의는 업무용 채팅으로 이뤄지는 비중이 폭발적으로 늘었다. 대기업부터 중소기업까지 조직에서 AI를 전면 도입한 지금, 글쓰기는 더 이상 단순한 표현의 기술이 아니다. AI라는 1인분 이상의 동료를 움직이게 하는 명령 체계이자 업무 성과를 결정하는 핵심역량이다. 결국 명확하게 지시하고, 검토의 기준을 정하며, 목적에 맞는 글을 완성할 줄 아는 사람이 조직의 운명을 좌우한다.
《AI와 일하는 직장인을 위한 최소한의 글쓰기》는 읽는 이가 이해하기 쉽도록 핵심만 전달해, 곧바로 행동까지 이어지게 만드는 실전 기술을 담았다. 실무자든, 상사든, AI든 누구나 쉽게 이해하고 행동을 끌어내는 글쓰기가 앞으로의 성과와 평판, 승진, 커리어를 결정짓는다. 이제 이 책과 함께 AI 시대에 더 잘나가는 일잘러가 되어보자.

시작하는 글_ 그저 그런 글쓰기로는 탁월한 성과를 낼 수 없다

1장 국제기구는 왜 당신의 글쓰기에 개입하는가: 세계 표준 글쓰기의 탄생
조직의 생산성을 무너뜨리는 진짜 범인
세계적 기업이 선택한 단 하나의 글쓰기 기준
국제표준화기구가 제정한 세계 표준 글쓰기 원칙
문해력은 죄가 없다, 문제는 글쓰기다
한 끗 차이로 달라지는 기업 간 경쟁력
글쓰기 기준을 바꾸면 경험하는 일머리 대혁신
왜 세계 표준 글쓰기가 필요한가?

2장 누구나 쉽게 쓰고 빠르게 반응하는 4가지 법칙: 글쓰기 코드
매번 업무가 꼬인다면, 글쓰기부터 손봐야 하는 이유
직장인 업무 전투력을 극대화하는 글쓰기 코드
글쓰기 코드의 4단계 실행 전략
읽히고, 이해되고, 실행되는 글쓰기 알고리즘
글쓰기 코드를 구성하는 16가지 실행 기술

3장 독자에게 맞춰 써라: 맞춤화
독자마다 내용도, 방식도, 형식도 다르게 써야 하는 이유
맞춤화 첫 번째 기술 V 독자를 특정하기
맞춤화 두 번째 기술 I 독자의 의도를 확인하기
맞춤화 세 번째 기술 E 독자의 기대를 반영하기
맞춤화 네 번째 기술 W 글의 필요성을 어필하기

4장 한눈에 읽도록 써라: 구조화
순간 인식을 돕는 구조화 기술
구조화 첫 번째 기술 S 한눈에 파악되는 논리적 쓰기
구조화 두 번째 기술 C 정보를 묶고 정돈하기
구조화 세 번째 기술 A 눈에 띄게 포장하기
구조화 네 번째 기술 N 원하는 정보를 바로 찾아주기

5장 단번에 이해하게 써라: 명확화
오해 없이 빠르게 쓰는 명확화 기술
명확화 첫 번째 기술 P 핵심 먼저 설명은 나중에
명확화 두 번째 기술 A 문장이 일하게 만들기
명확화 세 번째 기술 S 정곡을 찌르기
명확화 네 번째 기술 S 간결하게 쓰기

6장 곧바로 행동하게 써라: 실행화
읽는 순간 행동하게 만드는 실행화 기술
실행화 첫 번째 기술 D 방해 요소를 제거하기
실행화 두 번째 기술 O 유리창을 닦듯 선명하게 정리하기
실행화 세 번째 기술 N 피드백을 반영해 정돈하기
실행화 네 번째 기술 E 최종 점검 후 공유하기
글쓰기 코드로 쓸수록 향상되는 문해력
글쓰기 코드 체크리스트

7장 직장인의 문서는 성과와 직결된다: 7대 문서 유형별 코칭
문서마다 무기를 다르게 쓸 것
AI 시대에 더 잘 나가는 일머리 고수들의 비법
직장인 주요 문서 첫 번째 보고서는 한 페이지에 담기
직장인 주요 문서 두 번째 이메일은 0.3초 안에 클릭하게 쓰기
직장인 주요 문서 세 번째 메시지는 한 번에 소통하기
직장인 주요 문서 네 번째 업무 지시로 생산성을 끌어올리기
직장인 주요 문서 다섯 번째 외부 메시지는 디테일을 챙기기
직장인 주요 문서 여섯 번째 프롬프트는 AI가 반응하게 쓰기
직장인 주요 문서 일곱 번째 마케팅 글쓰기로 더 비싸게 팔기
쓰면 통하는 성과 보장형 글쓰기 3단 프로세스

부록1 글쓰기 감각을 단련하는 자동화 루틴
부록2 잘 쓴 글을 단번에 구별하는 안목 키우기
부록3 AI와 함께하는 글쓰기 훈련

마치는 글_ 성과를 지배하는 글쓰기가 가장 확실한 투자처
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