홈앤서비스 SK BROADBAND

1. 1.1%라도 바꾸자
첫번째 만남 - 의사가 경영을 공부하다니
변화는 빠를 수록 좋다
해외에서 벤치마킹하다
고객 중심적인 병원을 만들자
레슨 - 관료 바이러스부터 치료하자
- 공동개원의 원칙

2. 잘될 때 변화하라
두 번째 만남 - 저를 도와주세요
철학으로 함께 하자
제대로 하기를 원하는 사람들
병원 CEO로 변신
레슨 - 철학이 같아야 한다

3. 열 사람이 모이면 10% 바꿀 수 있다
세 번째 만남 - 같이 하면 어때요
명마들의 마음을 잡아라
잘될 때 변화를 시도하라
상호존중과 신뢰
창조적인 발상을 하라
레슨 - 지식근로자의 네트워크

4. 백 사람이 모이면 00% 바꿀 수 있다
네 번째 만남 - 우리 많이 변했어요
환자에게 칭찬받는 사람이 되어라
사원들을 키워라
정보를 공유하라
학습하라 또 변화하라
노력하는 만큼 결과는 좋다
레슨 - 피그말리온 리더십

5. 이제 글로벌 경영이다
다섯 번째 만남 - 상하이에서 만나요
메디컬센터로 성장
병원도 수출한다
중국에 진출한 예 메디컬센터
일본에서도 배우러 온다
레슨 - 피그말리온 리더십 테스트