홈앤서비스 SK BROADBAND

TV 앞에 모여 앉아 경기를 시청하는 것만으로도 스포츠팬들은 즐거웠다. 쓰러져 가는 경기장이라도 선수들을 직접 볼 수 있다면 개의치 않았다. 그러나 세상이 바뀌고 스포츠가 유망 비즈니스 콘텐츠로 떠오르면서 스포츠시장은 정글이 되었다. 다양한 스포츠 콘텐츠를 경험한 팬들은 과거보다 훨씬 복잡하고 예측할 수 없는 소비 패턴을 보이며 진화하고 있다. 더이상 충성스럽지도 단순하지도 않은 ‘갈대 같은 스포츠팬’. 이들의 마음을 사로잡는 방법은 과연 무엇일까?
세계적인 마케팅 석학 필립 코틀러! 그가 열렬한 스포츠팬으로, 그리고 스포츠 비즈니스의 희망으로 우리 곁에 돌아왔다. 그는 이 책에서 감춰 둔 스포츠 광(狂)으로서의 면모를 유감없이 발휘하며, 오늘날의 스포츠 소비자를 분석하고 이들을 사로잡을 수 있는 체계적이고 참신한 전략을 쏟아 낸다. 그가 주장하는 스포츠 마케팅은 스포츠를 단순히 승패 위주의 게임으로 보는 시각에서 탈피해 스포츠 자체를 강력한 브랜드로 변화시키는 것이다. 전 세계 다양한 종목의 선수, 팀, 리그 등의 흥미로운 브랜딩 사례를 통해 진화하는 팬들을 사로잡아 보자.

시작하는 글

1부 스포츠팬 탐색하기

1장 스포츠팬의 진화
-모든 팬은 흔들린다
-갈대 같은 스포츠팬, 그들은 누구인가
-강력한 스포츠브랜드가 필요하다
-결론

2장 곤경에 처한 스포츠
-스포츠산업의 세대별 변천사
-갈대 같은 팬의 출현과 도전
-결론

3장 스포츠-팬 커넥션
-스포츠팬 분석을 위한 연구
-팬과 스포츠의 연결고리
-스포츠팬 입문 경로
-팬들의 의사결정 과정
-팬 관여 사다리
-결론

2부 스포츠팬 사로잡기

4장 스포츠브랜드의 재창조
-딜레마 : 성적과 흥행 사이
-스포츠와 브랜드
-스포츠브랜딩의 4가지 요소
-결론

5장 스포츠브랜드 개발하기
-브랜드 변화의 동력
-브랜드 변화의 과정
-브랜드 콘셉트 개발
-팬을 사로잡는 스포츠브랜드

6장 스포츠브랜드 실행하기
-브랜드 테스트
-브랜드 고급화
-브랜드 실행
-스포츠브랜드는 항상 진화한다

7장 스포츠브랜드 커뮤니케이션
-팬 중심 브랜드란 무엇인가
-브랜드 커뮤니케이터
-스포츠브랜드의 스토리라인
-극적인 리얼리티 커뮤니케이션
-결론

3부 스포츠팬 유지하기

8장 팬 커넥션 유지 전략
-스포츠브랜드 쇠락의 원인
-팬 커넥션 부양을 위한 과제
-팬 커넥션 유지 법칙
-결론

9장 스포츠브랜딩 성공 사례
-선수의 브랜드화
-구단주의 브랜드화
-감독의 브랜드화
-경영인의 브랜드화
-프로그램의 브랜드화
-리그의 브랜드화
-시설의 브랜드화
-스포츠 용품의 브랜드화
-이벤트의 브랜드화
-TV 쇼의 브랜드화
-팀의 브랜드화
-성공한 스포츠브랜드의 공통점

10장 팬 커넥션의 미래
-스포츠브랜드의 성공을 이끄는 6가지 미래 동력
-결론

옮긴이의 글

저자 : 필립 코틀러

Philip Kotler노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원 마케팅 석좌교수.마케팅 믹스, 소셜 마케팅 등 마케팅의 핵심 개념을 정립한 ‘현대 마케팅의 아버지’로 불리며, 잭 웰치, 빌 게이츠, 피터 드러커와 함께 「파이낸셜 타임스」가 뽑은 세계 4대 비즈니스 구루(guru)에 선정되었다. 약 80여 권의 책을 집필하였으며, 특히 『마케팅 관리론 Marketing Management』은 전 세계 경영대학원에서 가장 널리 쓰이는 교과서로 알려져 있다. IBM, GE, 모토로라, 포드 등 글로벌 기업의 마케팅 고문으로도 활동하고 있다.

저자 : 어빈 레인

Irving J. Rein노스웨스턴 대학교 커뮤니케이션학과 교수.대중문화와 위기경영관리 전문가로서 High Visibility(2006)를 비롯한 다수의 책을 집필하였다. 현재는 유통변화와 대중문화의 관계를 연구하고 있다.

저자 : 벤 쉴즈

Ben ShieldsMIT 슬론 경영대학원 전임강사.Social Media Management(2016) 등 다수의 책을 집필하였으며, ESPN의 소셜 미디어 및 마케팅 디렉터로 활동하였다

역자 : 서원재

을지대학교 스포츠아웃도어학과 스포츠경영 전공 교수.성균관대학교에서?스포츠사회학 박사학위를 받았고, 텍사스 대학교 (UT Austin)에서 스포츠경영학 박사학위를 받았다.

역자 : 성용준

고려대학교 심리학부 소비자광고심리 전공 교수.조지아 대학교에서 신문방송학 석사학위와 박사학위(소비자심리 전공)를 받은 후, 텍사스 대학교(UT Austin)에서 광고학과 교수로 재직하였다.