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“서로를 진심으로 응원할 때, 우리는 어떻게 변화할까?”
내 인생 무적의 팀을 만드는 응원의 리더십

메타(페이스북) 동북아 총괄, 팀장들의 팀장님,
‘응원대장 올리부’ 서은아가 들려주는
나와 당신의 일과 삶을 성장시키는 힘

리더는 반드시 악역을 맡아야 하는 걸까. 팀과 조직의 성과를 위해 쓴소리도 마다하지 않아야 한다고 생각하던 시절은 이미 지났다. 일 잘하는 팀장이 되고 싶지만, 팀원들의 마음은 잃고 싶지 않은 당신에게, 이 책은 사람들로 하여금 스스로 일을 더 잘하고 싶은 마음을 불어넣어 주는 진정한 리더십에 대하여 들려준다.

‘응원대장 올리부’라는 닉네임으로 더 유명한 이 책의 저자 서은아는 말 그대로 사람들을 응원하고 격려하는 일을 평생의 과업으로 삼고 있다. 야후, 마이크로소프트, 메타 등 쟁쟁한 글로벌 기업을 거치며 마케터로서 30년 가까운 시간을 보낸 그는 명실공히 국내 최고의 마케팅 전문가이면서 동시에 수많은 직장인들이 손꼽는 ‘워너비 팀장’이다. 그의 팀원이 되고 싶어 하거나, 그와 같은 팀장이 되고 싶어 한다.

하나의 직장과 하나의 직업에 얽매이지 않는 요즘 시대에는 일에서 자신의 정체성과 자아의 성장을 추구하는 사람들이 늘고 있다. 인생의 절반 이상을 일을 하며 보내는 현대인이라면, 마음의 건강과 행복을 위해 우리는 조금 더 즐겁게 일을 할 수 있어야 하지 않을까? 이 책은 리더의 위치에 있거나 혹은 언젠가 리더가 될 모든 직장인들에게, 자신의 일을 사랑하는 방법, 그리고 팀원들과 함께 성장하며 즐겁게 일할 수 있는 방법을 알려준다.

· 모두 결국에는 리더인 사람들, 나와 사람들을 성장시키는 방법
· ‘퇴사율 제로’ 무적의 팀은 어떻게 일하고 소통하는가?
· 상대가 누구든 내 편으로 만드는 ‘응원의 말하기’란?
· 30년간 한국 사회에서 워킹맘으로, 글로벌 기업의 리더로 계속 일할 수 있었던 원동력
· 영어 한 마디 못하던 그녀가 글로벌 기업에서 프레젠테이션을 도맡게 된 비결은?

추천의 말
시작하는 글

PART 1. 당신의 실패를 응원합니다

01 나는 응원대장 올리부입니다
02 작은 시작, 대담한 용기
03 내 생에 가장 굴욕스러웠던 40분
04 두려움에서 도망치지 않을 힘
05 가장 이상적이었던 인턴의 인터뷰
06 가장 빛나는 실패
07 무조건 응원하는 날
08 수백 자루의 연필을 깎았던 그 시간 동안
09 너를 믿는 나를 믿어
10 팀장 AS

PART 2. 무엇이든 괜찮은 안전지대를 만드는 법

11 초보 팀장에서 진짜 팀장으로
12 나의 리더 이상형
13 본질을 일깨워주는 페이스메이커
14 나의 100세 플랜
15 인생의 전성기
16 애써 꺼내놓아야 하는 것들
17 더 좋은 어른이 되어야 하는 이유
18 기다림의 자리
19 일은 (지금) 못해도 태도가 좋은 사람
20 무엇이든 괜찮은 ‘안전지대’를 만드는 법

PART 3. 어제보다 조금 더 따뜻한 어른

21 배려의 말들
22 어제보다 조금 더 나은 어른이 될게
23 응원하는 마음은 서로를 향한다
24 나의 시선에 글을 짓는 친구와 함께
25 편견을 버리고, 다양성을 끌어안기
26 다르다는 것을 이해한다는 것
27 응원 일기
28 나를 응원하는 시간
29 퇴사 인사

PART 4. 이것은 끝이 아닌, 여정의 시작

30 이것은 끝이 아닌, 여정의 시작
31 여전히 담대하지도, 의연하지도 못하지만
32 나를 위한 시간에도 연습이 필요하다
33 지금 그대로 충분해
34 회사에서 만난 사람들
35 포기하는 것에 대하여
36 우리는 모두 궁극의 리더
37 하루의 첫 사람들, 하루의 마지막 사람들
38 어제의 아픔이 준 오늘의 배움
39 죽을힘을 다해서 완성

PART 5. 계속 나아가야 하는 이유

40 부모의 자리, 리더의 자리
41 내가 멈추지 않는 이유
42 나의 그녀를 응원하는 일
43 네 발밑에 내 발등을 대어주는 것
44 Love Letter to You